Examen tecnologias de la investigacion

Examen

1. ¿Qué es un sistema de información?

Es un conjunto de elementos orientados al tratamiento y administración de datos e información, organizados y listos para su uso posterior, generados para cubrir una necesidad o un objetivo.

1. ¿Por qué es importante tener tecnología en una empresa?

Hoy en la tecnología es muy importante para realizar negocios, incrementar ingresos, mejorar procesos e implementar nuevas herramientas dentro de las compañías.

1. ¿Qué es un sistema de información estratégico?

Sistemas que sirven para manejar la información de una organización pura que se traduzca en ser competitivo o hacer una ventaja competitiva gracias al comportamiento que tienes por la gestión con tus clientes y con tu empresa.

1. ¿Qué es un ERP y que características tiene?

Planificación de Recursos Empresariales

Herramientas de BI enfocado al análisis de datos de una organización.

Es un conjunto de sistemas de información que permite la integración de ciertas operaciones de una empresa, especialmente las que tienen que ver con la producción, la logística, el inventario, los envíos y la contabilidad.

Sus características son:

• Dar equilibrio a todas las áreas de una empresa
• Control de trabajadores
• Nominas
• Vacaciones
• Horarios
• Modularidad
• Comprensivo
• Conectividad
• Selección de diferentes formas de negocio

1. ¿Qué es un DSS?

Un Sistema de Soporte a la Decisión (DSS) es una herramienta de Business Intelligence enfocada al análisis de los datos de una organización.

1. ¿Ventajas y desventajas de un sistema CRM?

Ventajas:

• Puedes llegar a superar a tu competencia
• Mejora procesos
• Organiza personas
• Fidelidad con clientes
• Mejora tu relación

Desventajas:

• Tiempo implantación
• Que obtengas mal la información
• Resistencia al cambio
• Inversion aunque no sea mucho

1. ¿Qué es BI?

Es un Software estratégico que permite conocer al ambiente en que se desarrolla un negocio.

Sirve para:

1. Capacidad de resolver problemas
2. Razonar

3. Entender  

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