HERRAMIENTAS DE MICROSOFT OFFICE

HERRAMIENTAS DE MICROSOFT OFFICE.

Las aplicaciones de carácter general se pueden utilizar de dos formas

diferentes: aplicadas a la gestión de la documentación y a la gestión de

clientes.

Existen en el mercado gran cantidad de paquetes informáticos que son

aplicaciones de propósito general y que cumplen las mismas funciones.

Las aplicaciones que contienen estos paquetes son: Procesar de textos, Hoja

de Cálculo, Base de Datos, Presentaciones y diapositivas, Agenda, Generador

de páginas.

Las aplicaciones más comunes a la gestión del comercio internacional para

cada uno de los programas son:

GESTIÓN ADMINISTRATIVA DEL COMERCIO INTERNACIONAL.

Autor: Fernando González Terrón. Página 2/4.

WORD

• Gestión Administrativa: redactar correspondencia, redactar contratos,

redactar solicitudes, redactar informes, redactar tarifas personalizadas…

• Gestión de clientes: emitir demandas internacionales, emitir ofertas

internacionales, emitir órdenes de pedido, emitir albaranes, emitir

confirmaciones, emitir circulares informativas.

EXCEL

• Gestión administrativa: emitir facturas, emitir recibos, realizar

estadísticas de ventas, realizar gráficos de cifras de ventas.

• Gestión de clientes: llevar el control de pedidos y compras por cliente

con estadísticas y gráficos.

ACCESS

• Gestión administrativa: crear y mantener la entrada y salida de

correspondencia, crear y mantener el registro de facturas emitidas y

recibidas, crear y mantener el registro de efectos a cobrar y pagar…

• Gestión de clientes: control de pedidos, fichero de clientes, cuentas de

clientes.

POWERPOINT

• Imagen de la empresa: presentaciones generales de la empresa,

presentación de productos.

AGENDA

• Gestión de clientes: gestión de visitas y llamadas.

FRONTPAGE

• Imagen de la empresa: elaboración y ubicación de páginas web.

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