Utilizando la Metodología de Análisis de Casos. “Creatividad en Apple”.

Utilizando la Metodología de Análisis de Casos, analice el siguiente caso: “Creatividad en Apple”.

Preguntas para análisis

1. Considere los cuatro modelos de la creatividad. ¿Cuál(es) ha utilizado Apple? ¿Qué alternativas han empleado otras empresas de esta industria? ¿Qué alternativas podría poner en práctica Apple?

Considero que Apple ha utilizado los siguientes modelos de creatividad.

• Incubación -  Ser sustentable

Aprovechan el trabajo en Equipo, participación, la coordinación y la cohesión, el facultamiento de las personas, la creación de confianza.

• Imaginación -  Ser novedoso

Experimentación, exploración, asumir riesgos, ideas transformadoras, pensamiento revolucionario, visiones únicas.

Las alternativas que han empleado otras empresas de esta industria considero las siguientes:

• Mejora -  Ser mejor

Las otras empresas han realizado mejoras paulatinas, control de procesos, modelos sistemáticos, métodos cuidadosos, aclaración de problemas.

• Inversión -  Ser el primero

Logro rápido de metas, respuestas más rápidas que las de Apple, modelos competitivos, ataque directo de los problemas.

Dentro de las alternativas que Apple podría poner en práctica sería el de Inversión debido a que hay muchas empresas en esta rama que están a la vanguardia creando modelos más competitivos y de más adaptación a las necesidades de los clientes posicionándose en los primeros lugares, teniendo mayor ingresos en sus ventas.

1. Supongamos que usted es asesor del director ejecutivo de Apple. ¿Qué consejo daría a Apple para que aproveche su creatividad? ¿De qué manera podría Apple ganar dinero con base en su tendencia a manejar la creatividad de ciertas formas?

Como mencioné en la respuesta anterior una de las alternativas a las que debe sacar provecho es al modelo de Inversión, por lo que aconsejaría que tomara en cuenta este modelo de creatividad realizando un análisis profundo de como poder tener una mayor participación en el Mercado mejorando su competitividad.

Apple puede ganar más dinero al poder expandirse a más segmentos de mercado según las necesidades del cliente, mejorando sus precios sin perder la calidad e innovación ya que como sabemos la marca Apple es bastante cara y no es de fácil adquisición para todo el público en general.

1. ¿Cuáles son los principales obstáculos y bloqueos conceptuales que enfrenta Apple en este momento? ¿De qué deben cuidarse los empleados?

Los principales obstáculos y bloqueos conceptuales que enfrenta Apple son los siguientes:

• Constancia

Apple refleja un pensamiento vertical, consideran ser una empresa de mayor creatividad e innovación sin considerar los demás puntos de vista de los clientes o las necesidades del cliente.

Manejan un solo lenguaje de pensamiento lo cual para ello es necesario que realicen una solución analítica de problemas.

• Reducción

Distinguir la figura de fondo, restricciones artificiales, el problema lo definen de forma muy estrecha.

...