ALREDEDOR DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

Actividad- Clases de Sistemas de Gestión de Calidad, Beneficios y Características.

Es importante que usted como responsable del proceso de Gestión de la Calidad en su empresa, identifique, conozca y seleccione los sistemas de gestión que pueden ser aplicables en su empresa, para ello realice la actividad que se propone a continuación y determine y argumente qué sistemas de gestión son aplicables a su empresa.

Para esto debe:

1. Investigar y conocer el propósito, beneficios, metodología de implementación de las normas ISO 28000:2006, ISO 26000:2010 e ISO 17021:2011.

Preguntas a resolver:

a. Seleccione una de las siguientes 3 normas con la cual va a trabajar ésta actividad:

ISO 28000:2006 GESTION DE LA SEGURIDAD EN LA CADENA DE SUMINISTROS

ISO 17021:2011 NORMA PARA MEJORAR LOS PROCESOS DE AUDITORÍA PARA ORGANISMOS DE CERTIFICACIÓN

ISO 26000:2010 GUÍA QUE ESTABLECE LÍNEAS EN MATERIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL ESTABLECIDAS POR LA ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL PARA LA ESTANDARIZACIÓN

b. Defina para la norma seleccionada:

Título de la Norma Objetivo / Propósito de la Norma Metodología Propuesta para su Implementación Organismos Certificadores Autorizados

ISO 17021:2011

Evaluación de la conformidad. Requisitos para los organismos que realizan la auditoría y la certificación de sistemas de gestión

Esta norma internacional contiene principios y requisitos relativos a la competencia, coherencia e imparcialidad de la auditoría y la certificación de sistemas de gestión de todo tipo y relativos a los organismos que proporcionan estas actividades. La aplicación de la norma está enfocada a los organismos de acreditación, que deben usar los requisitos enumerados en ella para evaluar la labor de los organismos de certificación de los sistemas de gestión normalizados. De esta forma, los organismos de acreditación determinarán si las actividades de los organismos de certificación cumplen con los requisitos o no de la norma. Por este motivo, los principales afectados por la norma son los organismos de certificación y sus auditores. Es importante aclarar que los organismos de certificación no se certifican, sino que se acreditan, en el caso de Chile son acreditados por el Instituto Nacional de Normalización (INN). Los organismos que brindan servicios de certificación deben desarrollar un Sistema de Gestión de la Calidad similar a lo establecido en la ISO 9001:2008, pero a través del cumplimiento de los requisitos de la

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