Clases de sistemas de gestión de calidad, beneficios y características

ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001:2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

UNIDAD 2

“CLASES DE SISTEMAS DE GESTIÓN”

Actividad- Clases de Sistemas de Gestión de Calidad, Beneficios y Características.

Es importante que usted como responsable del proceso de Gestión de la Calidad en su empresa, identifique, conozca y seleccione los sistemas de gestión que pueden ser aplicables en su empresa, para ello realice la actividad que se propone a continuación y determine y argumente qué sistemas de gestión son aplicables a su empresa.

Para esto debe:

1. Investigar y conocer el propósito, beneficios, metodología de implementación de las normas ISO 28000:2006, ISO 26000:2010 e ISO 17021:2011.

Preguntas a resolver:

a. Seleccione una de las siguientes 3 normas con la cual va a trabajar ésta actividad:

ISO 28000:2006

ISO 17021:2011

ISO 26000:2010

b. Defina para la norma seleccionada:

Título de la Norma Objetivo / Propósito de la Norma Metodología Propuesta para su Implementación Organismos Certificadores Autorizados

ISO 26000:2010, Guía sobre responsabilidad social.

Ser un primer paso para ayudar a todo tipo de organizaciones tanto del sector público como privado a considerar la implementación de la Norma ISO 26000 como una forma de alcanzar los beneficios de operar de manera socialmente responsable La responsabilidad social tiene 7 principios:

1. Rendición de cuentas.

2. Transparencia.

3. Comportamiento ético.

4. Respeto a los intereses de las partes interesadas.

5. Respeto al principio de legalidad.

6. Respeto a la norma internacional de comportamiento.

7. Respeto a los derechos humanos. No es certificable. Dado que ISO 26000 no contiene requisitos, ninguna certificación constituiría una demostración de conformidad respecto a esta Norma Internacional.

c. ¿La norma seleccionada en el “punto a” de ésta actividad, es aplicable en la empresa que labora?:

SI: ___x__ NO:_____

¿Por qué?:

Parques y Funerarias S.A. es una entidad establecida para brindar un servicio a las personas que lo necesiten, pero para brindar este servicio requieren de personal, recursos del medio ambiente, etc, de los cuales sus actividades ya sean l proceso de tanatopraxia, las exequias, inhumaciones, exhumaciones e incluso el uso de

PTAR generan unos impactos negativos o positivos para la sociedad y el medio ambiente. Por ello la importancia de aplicar en la empresa la norma ISO 26000:2010 responsabilidad social.

2. Concluya su aprendizaje como resultado del desarrollo de la temática de esta segunda unidad: “Clases de Sistemas de Gestión”.

Existen diferentes Sistemas de Gestión, algunas de ellas son dependientes de otras, la mayoría de estos sistemas se aplican a las empresas con el fin de una mejora continua tanto para su producto o servicio.

Las normas ISO son estándares para certificar la calidad de un producto o servicio, además generar principios que aportan a la salud y bienestar del trabajador, del medio ambiente, etc.

Todas las normas ISO se entrelazan buscando siempre una evolución positiva en los SGC.

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