ANALISIS INTERNO Y EXTERNO.

UNIVERSIDAD VERACRUZANA

FACULTAD DE CONTADURIA Y ADMON.

EMPRESA: SABRITAS, S DE R.L DE C.V.

SECCIÓN 401.

INTEGRANTES:

COLORADO VÁSQUEZ TANIA No 9.

GARCIA ROGRIGUEZ MALENY YASMIN No 14.

GONZALEZ MARTINEZ AMIRA GUADALUPE No 19.

HERNANDEZ ITZA ROBERTO No 21.

LOPEZ JUAREZ GLADYS IVETH No 28.

VELA COAVICHI LAURA ELENA No 37.

MAESTRA: SPECIA BERRA BLANCA ESTELA.

MATERIA: ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA.

TRABAJO: ANALISIS INTERNO Y EXTERNO.

FECHA DE ENTREGA: ABRIL 3 DE 2013.

INDICE

INTRODUCCIÓN 4

ANÁLISIS INTERNO

Antecedentes históricos 6

Planeación

Misión 8

Visión 9

Objetivos 11

Políticas 12

Procedimientos 14

Programas 15

Ciclo de vida de la empresa 16

Organización

Estructura organizacional 17

Análisis de puestos 18

Manuales administrativos 19

Dirección

Liderazgo, Motivación- Capacitación 21

Comunicación 28

Supervisión 29

Toma de decisiones 30

Resolución de conflictos 31

Control

Proceso 32

Estándares, Logros y Diferencias 33

Retroalimentación 36

Recursos

Humanos, Tecnológicos, Financieros, Materiales 37

Mixtura de la mercadotecnia de la empresa Sabritas

Producto 39

Precio 42

Plaza 44

Promoción 47

ANÁLISIS EXTERNO

Clientes 50

Proveedores 52

Competencia 55

Sindicatos 57

Avances Tecnológicos 58

Materiales Sustitutos 59

Instituciones Financieras 60

Gobierno 61

Macroeconomía 66

ANÁLISIS FODA 67

CONCLUSIÓN 68

Observaciones (que realice la profesora)

INTRODUCCIÓN.

Las botanas son una industria que abarca diversos mercados, amplios rangos de edad y con la ventaja de ser un alimento para cualquier momento y situación: desde las reuniones de amigos, el recreo, el cine, el trayecto en carretera, hasta la botana del avión, el partido de básquet, la junta en la oficina o para integrar el arcón navideño.

Existe una gran variedad de botanas, que va desde las carnes frías, las frutas o verduras, los productos fritos y tostados como los cacahuates, chi

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charrones de harina, papas fritas, hasta las habas, garbanzos y otras semillas.

Para este trabajo nos enfocaremos en el sector del mercado de las botanas procesadas, específicamente en las Sabritas y sus derivados y sus competidores más cercanos.

Mejor conocidas como “comida chatarra”, las botanas resultan un producto que cubre muchas de las necesidades de los clientes: precio accesible, buen sabor, amplio surtido en sabor y tamaño, disponible en muchos puntos de venta, no es exclusivo de una clase social y es para todas las edades.

Estas y otras características hacen del mercado de botanas un mercado muy redituable, prueba de ello son las grandes compañías líderes que cada día están innovando y lanzando productos que satisfagan todos los paladares (Sabritas, Barcel).

A nivel nacional son pocas las empresas que

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