Administraciom

Ejercicios Páginas 229-232

29 de enero del 2011

Capitulo 1

EJERCICIO No. 1

Página 229

Analice el siguiente organigrama y defina cuales son los mandos altos, mandos medios, y mandos bajos.Asimismo, determine cuales son las líneas de mando y de comunicación:

Mandos altos

Mandos medios

Mandos bajos

Líneas de mando

Líneas de comunicación

Otros

Capitulo 1

Ejercicio No. 2Página 230

Renovación de licencia de conducir

DIAGRAMAS

SUB-SISTEMAS

INSUMOS PROCESOS SALIDA

- Copia de cédula

- Boleto de ornato original

- Examen de la vista

- Factura del examen de lavista

- Boleta de pago del banco

- Licencia actual - Revisión de papelería

- Ingreso al sistema y confirmación de datos

- Toma de huella digital

- Toma de fotografía -entrega del nuevo documentoActualización de datos de un pequeño contribuyente

DIAGRAMA

SUB-SISTEMAS

INSUMOS PROCESOS SALIDA

- Fotocopia de cédula

- Carné de Nit

- Formulario proporcionado por SAT

-Solicitud de formulario en recepción

- Pago de formulario en caja

- Entrega de formulario lleno y confirmación de datos en ventanilla 1 - Entrega de hoja actualizada en ventanilla 2

Atención de pedidoa un cliente

Fábrica y distribuidora de tabletas de chocolate “Suiza”

DIAGRAMA

SUB-SISTEMAS

INSUMOS PROCESOS SALIDA

- Nombre del cliente

- Dirección

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