Administracion General

DEDICATORIA

Dedico este trabajo principalmente a Dios, por haberme dado la vida y

permitirme el haber llegado hasta este momento tan importante de mi formación

profesional. A mi madre, por ser el pilar más importante y por demostrarme

siempre su cariño y apoyo incondicional sin importar nuestras diferencias de

opiniones. A mi padre, a pesar de nuestra distancia física, siento que estás

conmigo siempre y aunque nos faltaron muchas cosas por vivir juntos, sé que este

momento hubiera sido tan especial para mí como lo es para el

AGRADECIMIENTOS

Primero y antes que nada, dar gracias a Dios, por estar conmigo en cada paso que doy, por fortalecer mi corazón e iluminar mi mente y por haber puesto en mi camino a aquellas personas que han sido mi soporte y compañía durante todo el periodo de estudio.

Agradecer hoy y siempre a mi familia por el esfuerzo realizado por ellos. El apoyo en mis estudios, de ser así no hubiese sido posible. A mis padres y demás familiares ya que me brindan el apoyo, la alegría y me dan la fortaleza necesaria para seguir adelante.

Un agradecimiento especial al Profesor Cesar Castro Rosas, por la enseñanza del curso.

INKAFARMA se instaló en el mercado peruano en el año 1997. Desde entonces funciona como la primera cadena de farmacias que opera a nivel nacional. En la actualidad, sus 70 puntos de venta operan en diversas áreas del área metropolitana de Lima, así como en las principales ciudades del Perú.

Empresa de capitales privados creadas en 1997, enfocada exclusivamente en la comercialización de productos farmacéuticos y artículos de perfumería y tocador.

Hace más de diez años, Inkafarma abrió su primera botica en la ciudad de Lima. En 1998, apostando por nuevos mercados, inauguramos dos nuevas sucursales en las ciudades de Chiclayo y Trujillo, respectivamente. Actualmente, contamos con 200 locales estratégicamente ubicados en la capital, así como con 206 boticas distribuidas en el norte, sur, centro y oriente del Perú.

Inkafarma, la primera cadena de boticas con cobertura a nivel nacional.

Antes de entrar al tema de la globalización, sería bueno hacer un preámbulo de las farmacias que en su gran mayoría sufrieron cambios, como resultados estos ahora son más boticas, centros donde uno no solo consigue productos farmacéuticos sino más bien productos de tocador, higiénicos y diversos accesorios de utilería.

Durante los años 80 y las primeras de la década de los 90 en Perú no existía cadenas de boticas que ofrecieran una atención de 24 horas, servicio de delivery o que estén ubicadas de modo descentralizado como los hay hoy en día.

Ya en el año 1998 que ECKERD PERU S.A. abriría su primer local en Lima. Para a partir de ahí se posicionara en un privilegiado lugar en el mercado peruano. Actualmente, cuentan con más de 197 locales estratégicamente ubicados en la capital, así como con más de 204 boticas distribuidas en el norte, sur y centro.

En 1998 el Sr. Miguel Echevarría deja el cargo de Administrador y Jefe de compras en la conocida cadena Cruz Verde en Chile y viaja a Lima - Perú donde se contacta con una agencia para buscar un gerente conocedor del rubro farmacéutico, aquí es donde conoce al Sr. Angelo Porcioli quien le muestra no solo el mercado sino también los lugares donde se puede emprender el negocio; la primera botica y cadena INKAFARMA fue situada en el Centro Comercial Jockey Plaza.

Al ver que había acogida, se instaló la segunda y tercera botica (Jr. De la Unión y Benavides); en estos inicios utilizaban como almacén la cochera del Sr. Porcioli y la distribución la realizaban en su auto.

En el año 2000 ya contaban con 10 locales y alquilaban las oficinas de la Av. Colonial para central de la cadena Inkafarma. En el año 2005 – 2006 llegan a contar con 100 locales, a partir de aquí se le empieza a considerar como una de las cadenas peruanas con mayor crecimiento e inversión en el Perú.

A pesar del crecimiento y de la rápida acogida de parte de los consumidores ellos prevalecen en su misión: mantener el servicio, calidad e idealización de los clientes y su visión: seguir siendo la cadena número uno en el Perú, emigrar a países vecinos y plasmar las mismas ideas y estrategias.

Boticas InkaFarma se instauro en Perú a fines de 1997, y recién abrió su primera botica en Marzo de 1998 financiada íntegramente con capital privado, esta empresa se enfoca en la comercialización de productos farmacéuticos, de artículos de perfumería y de tocador.

INKAFARMA es una empresa que pertenece al Grupo ECKERD PERU S.A. dedicada a la comercialización de productos de salud, belleza y bienestar.

La proliferación de zonas de libre comercio facilitó considerablemente la importación de productos y con ello la ayuda a muchos países carentes de un sector farmacéutico innovador, gracias a inversiones extranjeras directas y a la transferencia de tecnología.

Sin embrago, La liberación del comercio, la desreglamentación del mercado, la privatización y una gestión más cuidadosa de los ingresos fiscales y de la cuenta de transacciones exteriores provocó cambios transcendentales, tales como: La reducción de las ventajas en materia de registro concedidas a los fabricantes locales, aplicación de elevados derechos de importación a las materias primas farmacéuticas, subida de precios a pesar de la competencia. La composición y el comportamiento de la industria también presentó cambios: No hay atención de las empresas locales por sus propias necesidades, prefieren importar antes que la producción en pequeña escala de materias primas; acuerdos de concesión de licencias entre sociedades locales y grandes empresas multinacionales, con lo cual llegan cambios en la disponibilidad de productos genéricos como también en los precios de los mismos.

La industria farmacéutica y el efecto de la Globalización

Las compañías farmacéuticas fueron creadas en diferentes países por empresarios o profesionales, en su mayoría

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