Agencia De Viajes

Requisitos de apertura de una agencia de viajes.

Requisitos comunes previos a la apertura.

Es necesario cumplimentar a priori una serie de formalidades que permiten la apertura de una agencia de viajes.

En caso de que la titularidad de la empresa no se individual, se requiere “proyecto de escritura de Constitución de la sociedad (anónima limitada, etc.) y los Estatutos de la misma”.

También se necesita “Certificación expedida por el registro de la propiedad industrial que acredite haber solicitado el nombre comercial y rótulo del establecimiento correspondiente a la denominación que pretende adoptar la Agencia, e informe previo de antecedentes registrales expedido por el mismo organismo”.

Requisitos de apertura.

a) Copia legalizada de la escritura de la constitución de la sociedad mercantil Anónima o limitada, de acuerdo con la Legislación vigente y de sus Estatutos.

Capital desembolsado que se exige

Deberá constar con un capital mínimo desembolsado para su apertura de:

180331,81 aprox. de € para una agencia mayorista-minorista

120221,20 aprox. de € para una agencia mayorista.

60110,60 aprox. de € para una agencia de carácter minorista.

Suscripción de póliza de seguro

Titularidad, disponibilidad y condiciones del local o locales

Relación entre la agencia y la persona encargada de dirigirla, director

Fianza que garantiza el cumplimiento con los proveedores

Documentación requerida.

1. Formato de apertura de empresas.

2. Licencia estatal o municipal de uso de suelo vigente que ampare el giro o superficie solicitada (IMSS).

3. Registro Federal de Contribuyentes.

4. Identificación vigente de lo titular del derecho.

5. Documento donde se acredite la legal propiedad o posesión del bien inmueble en donde ejercerá la actividad comercial (contrato de arrendamiento).

6. Recibo de pago predial vigente.

Protección civil

1. Presentar carta responsiva, y/o póliza de garantía de los extintores.

2. En caso de ser representante legal presentar poder notarial.

3. Presentar la copia de la credencial de elector del titular.

4. Tener en el establecimiento instalación eléctrica oculta y en buen estado.

5. Contar en el establecimiento señalamientos de emergencia.

6. Contar con un botiquín de primeros auxilios.

7. Presentar constancia de fumigación.

8. Programa específico o plan de emergencia en formato digital con copia de registro de quien labora ante protección civil del Estado de México.

9. Presentar constancias de capacitación vigentes y con copia del registro del instructor.

10. En caso de tener alfombras y/o lugares de madera presentara constancia del retardante al fuego.

11. Copia de la póliza del seguir de la empresa.

Medio ambiente y desarrollo urbano

1. Contar con la licencia ambiental única municipal vigente.

2. Clasificar la basura orgánica, inorgánica y sanitaria.

3. Mantener limpias las colindancias del establecimiento.

4. Tramitar el Nº de registro ambiental ante la autoridad correspondiente.

5. Incorporarse al programa municipal de microgeneradores de residuos peligrosos.

Acta constitutiva.

SHCP (Impuestos y RFC).

Nombre de la empresa

ECO ADVETURE

Slogan:

Explora, arriesga, conoce

Visión

Posicionarnos como una de las más prestigiosas agencias de ecoturismo a nivel nacional.

Misión

Ser la agencia de ecoturismo más innovadora, satisfaciendo de esta forma las necesidades de nuestros clientes. Destacamos entre nuestros clientes por la atención y dedicación personalizada que brinda nuestro personal a cada uno de ellos. Preservar y promover el ecoturismo en México.

NUESTROS OBJETIVOS...

-Contribuir a fomentar la corriente eco turística dentro del país

-Posicionarnos entre las mejores agencias de viajes ecos turísticos

-Mejora continua en cada uno de nuestros servicios

-Dar atención personalizada a cada uno de nuestros clientes

-Contar con precios competitivos

-Distribuir nuevas sucursales dentro de la zona metropolitana aproximadamente en 4 años

-Estar a la vanguardia tanto en servicios como atención y tecnologia

Mercado meta

Nuestro mercado va dirigido hacia jóvenes entre 15 años hasta personas adultas de 35 años con deseo de sacar a esa persona aventurera que llevan dentro, viviendo experiencias únicas y mágicas rodeados de naturaleza.

Organigrama

Perfil de Puestos

Gerente

Idiomas: Indispensable nivel avanzado de ingles, ya que se requiere facilidad para conversar y negociar con clientes en ese idioma.

Experiencia: 3 en años como mínimo ,en el manejo de una Agencia de viajes, o haber laborado en puesto similar en una Agencia de Viajes.

Paqueterias Office,Outlock , Manejo de Internet

Excelente Presentacion

Manejo de redes sociales tales como: FaceBook, Twitter, chats, etc.

Manejo de agencia de viajes virtuales, administracion de base de datos.

Otros conocimientos Experiencia en hoteleria y turismo, transportes, manejo de tarifas, zonas turisticas, manejo de monedas extranjeras, y lo relacionado con el ramo.

Edad 25 a 45 años

Habilidades Analista, creativo, con alto empuje, extrovertido, habilidad de negociacion y facilidad de palabra. Gusto por las ventas relacionadas con una agencia de viajes.

Descripcion de Puesto

El trabajo del gerente de agencia de viajes es gestionar el personal de la agencia de viajes con eficacia y hacer que ellos hagan un trabajo de calidad con el objetivo en la satisfacción del cliente.

Deberes y Responsabilidades

Proponer estrategias para el desarrollo de negocios de la agencia de viajes.

El mantenimiento de los detalles de la cuenta financiera y otros informes presupuestarios de la agencia.

El análisis de los informes para determinar el crecimiento de la agencia

El mantenimiento de la obtención de información actualizada sobre las operaciones de viajes y medios de transporte como trenes, líneas aéreas y autobuses.

Facilitar a los clientes en la reserva de billetes y alojamiento.

Gestión de las actividades de agencia de viajes de trabajo y la elaboración de la nueva gira y planes de viaje y paquetes.

Coordinar y orientar el personal de la agencia para trabajar por la satisfacción del cliente y el desarrollo de la agencia.

Preocuparse por el bienestar del personal

Reconocer el esfuerzo del personal

Desarrollar actividades o talleres para unir al grupo

Buena gestión y habilidades para tomar decisiones.

Habilidad para coordinar y dirigir personas.

Administrador

Perfil

Edad: 25 - 30 años.

Estudios: Licenciatura en Administración de Empresas turísticas.

Experiencia: 1 Año mínimo.

Sexo: indistinto.

Ingles medio indispensable

Excelente presentación

Paqueterías Office,Outlock , Manejo de Internet

Excelente Presentación

Manejo de redes sociales tales como: Facebook, Twitter, chats, etc.

Manejo de agencia de viajes virtuales, administración de base de datos.

Otros conocimientos Experiencia en hotelería y turismo, transportes, manejo de tarifas, zonas turísticas, manejo de monedas extranjeras, y lo relacionado con el ramo.

Descripción del Puesto

Trabajar bajo presión, proactivo, Responsable, Trabajo en equipo, honrado, comprometido, indispensable que maneje cotizaciones, atención y seguimiento a clientes, desarrollo de propuestas, manejo de estrategias de ventas, indispensable cartera de clientes.

Desarrollo de cotizaciones, reservaciones y elaboración de paquetes Turisticos, facilidad de palabra,Diseño y confección de viajes,Elaboración de itinerarios,Selección y contacto con proveedores

Asistente

Perfil

Sexo: Indistinto

Edad: 18 a 25 años

Escolaridad: Carrera Técnica o carrera Tunca en Admón. De Empresas Turísticas

Idioma: Ingles Básico

Manejo de Word, Excel, internet, redes sociales

Experiencia: Practicas o 1 año como mínimo

Descripción del Puesto

Persona dinámica y proactiva, con fluidez de palabras, conocimiento del idioma inglés, que trabaje bajo presión y por objetivos, en el proceso de las ventas; para atender cotizaciones, reservas y elaboración de paquetes turísticos.

Políticas internas y externas

Políticas internas (empleado):

• Todo el personal esta obligado aportar el uniforme requerido

• El calendario de trabajo es de lunes a viernes de 8 am a 4 pm

• Asimismo el personal está obligado a generar un rendimiento adecuado y asegurar su permanencia dentro del mismo

• Esta estrictamente prohibido tener algún parentesco con el personal

• Los pagos se realizaran quincenalmente en la respectiva

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