Agencias de viaje bogota

AGENCIAS DE VIAJE EN BOGOTA

PRESENTADO POR: Amariles Segura Edilsa Jonaidy

                                    Bernal Sánchez Wendy Stephania

                                    Montoya León María Fernanda

                                    Uzcategui González Jonathan Andrés

CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS

TECNOLOGO EN GESTION DE NEGOCIOS FICHA 1023517

REGIONAL DISTRITO CAPITAL

BOGOTA

2015

AGENCIAS DE VIAJES EN BOGOTA

PRESENTADO POR: Amariles Segura Edilsa Jonaidy

                                    Bernal Sánchez Wendy Stephania

                                    Montoya León María Fernanda

                                    Uzcategui González Jonathan Andrés

INFORME EVIDENCIA 4: SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

PRESENTADO A: Jersson Felipe Palacios Zea 

INSTRUCTOR DE LA COORDINACIÓN DE ECONOMÍA FINANCIERA Y DE GESTION  

 
ESPECIALISTA EN MERCADEO ESTRATÉGICO. 

CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS

TECNOLOGO EN GESTION DE NEGOCIOS FICHA 1023517

REGIONAL DISTRITO CAPITAL

BOGOTA

2015

CONTENIDO

RUSUMEN

INTRODUCCION

1 MACRO ENTORNO                                                                          6

1. Factores económicos                                                                      6
2. Factor político-legal                                                                         6
3. Factores tecnológicos                                                                     6
4. Factores sociales                                                                            6
5. Factor demográfico                                                                         9
6. Factor ambiental                                                                             9
7. Factor cultural                                                                                 9

1. MICRO ENTORNO                                                                        11

1. Los proveedores                                                                            11
2. Los clientes                                                                                    11
3. Intermediarios de marketing                                          11
4. Los competidores                                                          11
5. Grupos de interés                                                          12

3 BIBLIOGRAFIA                                                                                  13

RESUMEN:

Este estudio ofrece una descripción general de las actividades relacionadas con el sector de turismo específicamente lo relacionado con las agencias de viajes y turismo, hace una breve descripción de la cadena de valor del turismo, la descripción de las actividades relacionadas con el sector (agencias de viajes y turismo) y la estructura de este. El objetivo es contribuir en el análisis de competencia del sector de agencia de viajes en Colombia y poder analizar su posición actual en el mercado.

Palabras clave: turismo, agencias de viajes, tiquetes aéreos, grupos, competencia.

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INTRODUCCION:

El turismo es una de las actividades económicas que ha experimentado mayor crecimiento en los últimos años. Esta actividad ha llegado a convertirse en el principal sector de la economía de muchos países. A nivel mundial el Sector Turismo se ha caracterizado por ser una de las industrias más grandes y dinámicas de la sociedad, siendo el elevado volumen de movilización de personas uno de los factores que proveen un excelente número de beneficios a nivel económico, social y cultural. El fomento del turismo permite la generación de empleos e ingresos, además de ser principal pilar para el desarrollo industrial y comercial de distintas regiones del mundo.

Hablando principalmente de Colombia, se tiene en cuenta que es un país rico en flora y fauna, con unas  maravillosas playas en el caribe, sitios de patrimonio cultural, caminatas por la selva, paseos por el Amazonas, cumbres andinas, ciudades modernas, deportes extremos, cultura de fiesta, además de su cercanía con dos grandes mares, el Pacifico y el Atlántico y sin hablar de su increíble comida, esto lo convierte en un excelente destino turístico.

Las agencias de viaje cumplen la gran labor de atraer turistas, para ello tienen que estar innovando sus planes o destinos turísticos y también en relación con la forma en qué decide, efectúa y cómo se comporta durante sus viajes, este tipo de empresas cuentan con una demanda con gran cantidad de información, compleja, cambiante; todos estos aspectos llevan a las empresas a reestructurarse o a buscar alternativas de gestión que les permitan mantenerse en el mercado.

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MACRO ENTORNO:

Perjudica a todas las entidades y un cambio en uno de ellos ocasionará cambios en uno o más; generalmente estas acciones no pueden controlarse por los directivos de las entidades. Está compuesto por las acciones que dan forma a las oportunidades o presentan una amenaza para la empresa. Estas acciones son de carácter demográfico, económico, natural, tecnológico, político y cultural. Son acciones que rodean a la empresa, sobre las cuales la misma no tiene ningún control. Podemos citar el rápido cambio de tecnología, las tendencias demográficas, las políticas gubernamentales, la cultura de la población, la fuerza de la naturaleza, las tendencias sociales, etc.; acciones que de una u otra forma pueden afectar significativamente y de las cuales la empresa puede aprovechar las oportunidades que ellas presentan y a la vez tratar de controlar las amenazas.

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