Analisis Del Consumidor
pololo295 de Febrero de 2014
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Objetivo:
El objetivo de este reporte es, llevar a la practica lo aprendido en este modulo.
Procedimiento:
1. Leí y analice los 5 temas del modulo 1
2. Investigue en fuentes confiables
3. Respondí las preguntas
4. Plasme la información en este reporte
5. Agregue mi conclusión
Resultados:
Instrucciones:
Como descubriste a lo largo del módulo, el consumidor tiene diversos comportamientos y diversas formas en las cuales puede manifestar su fidelidad a determinada marca o producto. Realizarás un estudio sobre qué hace que un consumidor prefiera una marca de auto a otra, lo realizaremos tanto como consumidor, como analista:
1. Desarrolla a manera de cuadro comparativo qué motivaciones positivas y negativas considerarías para consumirlo.
Para la parte en la que analizas al consumidor, pregunta a otra persona aplicando técnicas de completar, escribe las frases que aplicarías y la respuesta obtenida.
2. Determina qué tipo de necesidades está cubriendo el consumidor al adquirir este producto.
3. Considera que usarás una teoría psicoanalítica para determinar el comportamiento de tu consumidor, ¿qué elementos serán importantes considerar?, sustenta esta información en fuentes confiables, ya sea de la Biblioteca Digital, artículos científicos o la bibliografía del curso.
4. A partir de la pirámide de Maslow, determina qué importancia tiene para una persona de clase alta, media y baja.
5. Considerando que este producto será presentando a tu mercado realizando una exposición selectiva, determina qué elementos le presentarías.
6. Con el apoyo de otra persona, presenta el aprendizaje y expectativas que tiene de otras marcas de productos, para determinar su interpretación actual.
Resultados:
1. La motivación: Hay varias variables que influyen en la decisión de compra como son, la comodidad, la garantía, el status, el precio, la atención y las promociones, etc. Que motivan al comprador a seguir comprando el producto o adquirir el servicio.
Motivaciones
POSITIVAS NEGATIVAS
Bienestar Competencia
Satisfacción Tramites
Costo Gastos
Servicio Mal servicio
Status Mala ubicación
Al realizar la compra de tu auto te fijarías en el tamaño, si porque el uso será familiar
Tienes alguna preferencia por alguna marca en especial….si tengo referencias de que las camionetas Jeep son muy buenas y seguras.
Tienes alguna preferencia por el material de los asientos… en este caso preferiría que fuera tela, ya que es mas económico y resistente.
2. Es importante primero que nada conocer los tipos de necesidades, por ejemplo podríamos tomar como referencia la pirámide jerárquica de Maslow,, algo que nos permita identificar que necesidades requiere nuestro Mercado, cuales son las situaciones actuales y analizar el contexto de la necesidad para seleccionar las estrategias idóneas de mercadotecnia, es importante también determinar y analizar el valor que va a recibir nuestro producto en comparación con el precio o el sacrificio que va a realizar el consumidor para poder adquirirlo. posteriormente tendríamos que identificar y desarrollar el producto o servicio capaz de cubrir la necesidad de manera que el consumidor este de acuerdo por el uso, la calidad y el precio del producto que le es ofrecido cubriendo su necesidad sea esta creada interna o externamente.
3. Si tuviera que basarme en una teoría psicoanalítica me basaría en muchas de las hipótesis y estudios bajo la forma de psicoanálisis de Freud, considero que es un maestro en
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