Antecedente de Compresores, Perforadoras y Barrenas
josca_tazTrabajo19 de Febrero de 2012
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Antecedente de Compresores, Perforadoras y Barrenas
Compresores Perforadoras y Barrenas S.A. de C.V. es una empresa constituida a partir del año 1994, teniendo como principal servicio la importación y venta de maquinaria pesada para la construcción, minería y servicios municipales, área en la que contamos con amplia experiencia y gama de productos que ponemos a sus órdenes con la seguridad de satisfacer sus necesidades y requerimientos.
Misión
Desglose para crear la misión
1. A que se dedica su empresa: Compra venta de maquinaria para construcción y minería.
2. Productos o servicios: Venta de maquinaria y mantenimiento preventivo.
3. Mercado al que concurre: Pequeñas y medianas constructoras y mineras de México.
4. Compromiso Social: Poner al alcance las herramientas para la construcción y minería.
5. Compromiso económico: Teniendo un crecimiento empresarial sobre el mercado.
6. Filosofía de la empresa: Vender productos de calidad y satisfacer la necesidad del cliente.
7. Cuál es la Visión: Ser una empresa reconocida a nivel nacional en el ámbito de la venta de maquinaria para construcción y minería.
Misión
Compresores, Perforadoras y Barrenas S.A. de C.V. se dedica a la compra venta de maquinaria para construcción y minería, a pequeñas y medianas constructoras y mineras de México, al poner al alcance las herramientas de calidad que satisfagan la necesidad de nuestros clientes, teniendo un crecimiento empresarial sobre el mercado, siendo una empresa reconocida a nivel nacional en el ámbito de la venta de maquinaria para construcción y minería.
Objetivos Estratégicos
• Mejorar la posición competitiva de la empresa en un 100% en un lapso de 4 meses
• Mejorar la atención de los clientes en 90%
Objetivo táctico
• Crecimiento Sostenido mediante la fidelización de nuestros clientes actuales.
• Aplicación de Campañas de publicidad mediante Google Adwords para captar nuevos clientes.
• Aplicación de Campañas De
Crecimiento Sostenido
Para conseguir una posición de liderazgo en el mercado es necesario establecer un ritmo de crecimiento sostenible y estable.
Mediante una perspectiva de seguir teniendo nuestras utilidades del 50% dentro de la mayoría de nuestros productos, así garantizando un rendimiento para nuestros socios.
Indicadores estratégicos:
• Crecimiento Ventas.
• Nº de clientes nuevos.
• Crecimiento en Cotizaciones Realizadas.
Acciones estratégicas:
• Concentración por zonas o segmentos.
• Campañas de comunicación.
Fidelización de Clientes
El Marketing de retención se basa en "vincular" a los clientes actuales (fidelización) y generar beneficios en base a su rentabilidad. Cuanto mayor sea la duración de la relación comercial, mejores van a ser los resultados.
Teniendo una perspectiva Captar nuevos clientes y/o aumentar nuestro mercado.
Indicadores estratégicos:
• Tiempo medio de Retención.
• Índice repetición de compra.
• Tasa de deserción de clientes.
Acciones estratégicas:
• Promociones de descuento en base al Marketing.
• Promoción Google Adwords.
• Correos Masivos de Información.
Políticas
• La empresa mejorará continuamente su rentabilidad para asegurar su permanencia en el negocio y aumentar la satisfacción de sus socios.
• La empresa cumplirá los requisitos acordados con los clientes.
• Integridad Personal como expresión de disciplina, orden, respeto, honestidad y entusiasmo.
Programa de Actividades.
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