Caso_zara

Describe la estrategia de comercialización/distribución de ZARA, ¿en qué aspectos es vulnerable?

La estrategia que ZARA a utilizado hasta el momento y que la a posicionado en un lugar privilegiado, se debe a que tienen bien definido su mercado meta, lo cual la ha llevado a tomar las mejores decisiones, en la planeación de su producción, distribución y comercialización, que hasta el momento gracias a la inversión tecnológica han podido avanzar y crecer de manera exitosa en la industria de la moda minorista. ZARA es una empresa mundial, ya que se encuentra en muchas ciudades del mundo y un factor fundamental para su aceptación dentro de diferentes países es que al igual que otras minoristas importantes, “han adaptado su imagen a las necesidades y deseos locales cuando entran en un nuevo mercado” (Kotler, 2012). Aun con lo anterior ZARA ha logrado mantener su esencia manteniendo su imagen y distribución física para lograr una atmosfera positiva dentro de ella, percibida y aceptada por sus clientes, así mismo la ubicación de cada una de las tiendas es un elemento importante del éxito que mantiene.

Considero que podría ser vulnerable, en el sentido de no realizar un análisis integral en cada una de las regiones en las que se encuentra y hacer una mala planeación en la cadena de suministros y de valor, así mismo decidir equivocadamente a aplicar una misma regla para diferentes regiones o culturas, resultando en acciones incorrectas y no atendiendo las necesidades que requiere cada caso, lo cual en algún momento podría ocasionar un conflicto de canal, que es “cuando las acciones de uno de sus miembros impide que otro alcance sus metas” (Kotler, 2012).

¿Crees que el modelo de distribución de ZARA sirva para otro tipo de negocios? Justifica

Si, ya que si al igual que ZARA tienen bien definido su mercado meta y la condiciones de operación son similares podría funcionar exitosamente. “Basándose en un análisis del mercado meta y otras consideraciones, los minoristas deben decidir los canales a emplear para llegar a sus clientes” (Kotler, 2012).

Hay muchos elementos mas ZARA a aplicado para tener el éxito con el que ahora cuenta y que han fortalecido su modelo de distribución, por lo cual los negocios que quisieran tomarlo como modelo, tendrían que hacer un análisis global para determinar si es aplicable, conveniente o no.

¿Cómo puede ZARA crecer exitosamente alrededor del mundo, manteniendo el mismo nivel de velocidad en la producción y distribución de sus productos?

ZARA cuenta con una planeación y logística que le permite visualizar el comportamiento del mercado en el que se encuentra, además de tener cerca el 50% de sus instalaciones de producción, permitiéndole enviar los pedidos y abastecer las tiendas en tiempos establecidos y precisos. Saber que producir y en que cantidad, así como la distribución es fundamental en el éxito de la empresa, ZARA ha demostrado un buen control y superación de barreras culturales, sociales, económicas y administrativas considerando que “el verdadero desafío comienza tras definir el surtidos de productos de la tienda y consiste en desarrollar una estrategia de diferenciación de producto. Para diferenciarse mejor y generar el interés de los consumidores (Kotler, 2012)”.

¿Cuál es el papel que ha jugado la tecnología en la estrategia de ZARA?

La tecnología jugado un papel fundamental ya que gracias a la inversión que ha hecho en la programación de su modelo de distribución, a podido llegar muchas ciudades del mundo, teniendo control en sus ventas, abastecimiento e inventarios, “casi todos los minoristas actualmente utilizan la tecnología para hacer proyecciones mas precisas, controlar los costos de inventario y realizar pedidos a los proveedores” (Kotler, 2012). En las tiendas ZARA siempre se tiene una gran variedad de artículos y modelos, que son

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