Dofaff

DEBILIDADES

• Inexistencia de un sistema de información especializado que muestre los avances de los proyectos.

• Elaboración de las descripciones formales del cargo.

• Revisión cuidadosa y detallada de las fases aplicada a las ingenierías de sus proyectos.

• Falta de plan de contingencia en la estructura logística en caso de accidentes con contenedores.

• Falta de talleres de mantenimiento propios para la flota.

• Costos elevados respecto a la competencia.

• No se difunde una cultura de cambio

• Insuficientes mecanismos de comunicación interna.

• Existen re-procesos por la falta de comunicación interna entre el área comercial y operaciones.

El servicio post-ventas requiere mejor estructura

OPORTUNIDADES

• Mayor importancia del transporte en el producto-servicio vendido

• Avance de nuevas políticas, estrategias, desarrollo de nuevas tecnologías

• El tratado de libre comercio, así como la integración con los países vecinos son jalonadores de demanda

• Posibilidades de mayor número de empresas oferentes y por lo tanto mercados más competidos en el futuro, gracias a la no concentración actual de la propiedad del parque vehicular

• Avance de nuevas políticas, estrategias, desarrollo de nuevas tecnologías de la información, mayor fluidez en procesos logísticos.

FORTALEZAS

• La imagen superior en el transporte de carga

• Calidad y certificación superior

• Servicio de asesoría y atención al cliente

• Profesionalismo en su personal

• Excelente infraestructura

• Flota propia e imagen institucional

• Seriedad, confianza y cumplimiento en sus servicios

• Eficiencia en la logística

• Incremento de sus ventas

• Planificación de proyecto debidamente formulado

AMENAZAS

• Mayor concentración del riesgo de insuficiencia del servicio.

• Mayor

...