El Verdadero Desolden

Segmentación De Mercado

Segmentación del mercado. Es el proceso de dividir el mercado total de un bien o servicio en diversos grupos más pequeños, internamente homogéneos.

La segmentación es necesaria debido a que los consumidores de un mercado, tienen:

Diferencias en hábitos de compra, diferencias en el modo en que un bien o servicio es utilizado, diferentes motivos de compra.

LA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS PERMITE A LOS GERENTES:

• Visualizar a los consumidores prospecto para diseñar la mezcla de marketing.

• Concentrar sus recursos en un solo segmento de mercado o en unos pocos.

El proceso de segmentación debe cumplir 3 requisitos:

I. Las características utilizadas para categorizar a los consumidores deben ser medibles y los datos obtenibles.

II. El segmento por sí mismo debe ser accesible a través de las instituciones de mercado existentes, con un costo mínimo y sin desperdiciar esfuerzo.

III. Un segmento debe ser lo suficientemente grande para generar un volumen de ventas rentable.

Bases de la segmentación:

Geográfico

Región, ciudad, tamaño, urbano, rural, clima.

Demográfico:

Ingreso, edad, genero, clase social, educación, ocupación, etnia.

Psicográfico:

Personalidad, estilo de vida, valores.

Comportamiento:

Beneficios deseados, tasa de uso.

Segmentación geográfica. Divide el mercado con base en la distribución geográfica de la población. Los enfoques Más comunes:

• Distribución regional. La gente de una región dada tiende a compartir los mismos valores, actitudes, preferencias de estilo.

• Distribución urbana, suburbana y rural.

LA SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA. EN USA LA ESTADÍSTICA VITAL QUE DESCRIBE UNA

POBLACIÓN. INCLUYE:

• Edad: las necesidades cambian en cada fase.

• Género: las preferencias varían.

• Ciclo de vida familiar: los hábitos de consumo son distintos en cada etapa y varían con la

estructura.

• Ingreso: necesario el dinero, la distribución determina hábitos de compra.

• Clase social: medida derivada de una combinación de características como nivel de

escolaridad, ocupación, vecindario donde uno vive.

• Origen étnico: definen algunos mercados.

Mercado Empresarial

Criterio Geográfico: (Localizar los clientes)

Tipo de cliente empresarial:

1. Tamaño

2. Industria

3. organización de compra

4. Criterio de compra

Sus Bases son:

Localización de cliente:

Región, localización.

Tipo de cliente:

Tamaño, industria, estructura organización, criterio de compra y tipo de uso

Condiciones transacciones:

Situación compra, Tasa de uso, Procedimiento, Tamaño orden y Requerimientos servicio.

1. Sus condiciones son:

1. Tipo de situación de compra:

a) Recompra directa

b) Recompra modificada

c) Nueva compra

2. Tasa de uso:

a) Pesado

b) Ligero

c) no usuario

3. Procedimiento de compra

Estrategias del Mercado Meta

 Agregación de mercado (mercado masivo o indiferenciado) trata al mercado total como si fuera un solo segmento. Una sola

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