Empowermwnt

INTRODUCCION

Empowerment es un libro, que a través de la historia de Marvin Pitts, nos ofrece las claves para cambiar el tradicional ambiente de gerentes controladores y empleados controlados por empleados facultados que benefician a la organización y se benefician a sí mismos.

Este libro guía a los empresarios para seguir los pasos que deben dar los gerentes para descubrir cuales son las tres claves para facultar al personal.

Sabiendo que crear ambientes impulsados por trabajadores que hayan sido facultados en un cambio que, todos aceptan conformes pero que al momento de ponerlo en practica es temido por resultar sumamente problemático y difícil de llevar a la practica.

Pero que es significa la palabra empowerment? Significa empoderamiento, y se basa en capacitar para delegar poder y autoridad a los subordinados y transmitirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo.

En conclusión empowerment nos habla o nos da las TRES CLAVES para lograr un proceso de cambio en las empresas, mediante el concepto de “facultar”.

ANÁLISIS

Marvin Pitts es el gerente de una empresa y siente la curiosidad de poner en práctica las técnicas de facultar en sus empleados. Al ver que no daba resultada decide buscar a Sandy fitzwilliam una exitosa empresaria que había logrado facultar a sus empleados con éxito.

Sandy y su equipo de trabajo le dieron a Marvin las claves a seguir por toda organización que desee conseguir empleados facultados.

- El reto: “El modo de pensar que condujo al éxito en el pasado no llevará al éxito en el futuro”

La forma tradicional de administración en la que los gerentes controlan y los empleados son controlados ya no es exitosa hoy en día.

Existen cuatro requisitos para que una empresa no se quede atrás en la competencia que son:

. Orientada hacia los clientes: En el mercado actual el éxito comienza por los clientes, cualquier empresa poco sensitiva a los deseos de los clientes está condenada a desaparecer en el mundo de los negocios.

. Eficiente en costos: Las compañías se ven obligadas a hacer mucho mas con mucho menos para sobrevivir.

. Rápida y flexible: En el tiempo que tardan las decisiones en subir por la jerarquía los clientes ya se han marchado.

. Mejora continua: El aprendizaje durante toda la vida tiene que convertirse en norma de la empresa.

- El gerente que da facultades: “A menos que facultar no empiece en la cumbre, no irá.

Facultar si da resultados, sólo que se necesita más de un minuto. Facultar no quiere decir darle poder a la gente, la gente ya tiene ese poder, facultar es liberar ese poder.

Facultar es una cuestión que viene desde arriba y es impulsada por valores.

- El país de las facultades: “La gente ya tiene poder por sus conocimientos y motivación. Facultar es liberar ese poder”

Iniciar el proceso de facultar a los empleados es como aprender el viaje al “País de las facultades”. Se puede tardar mucho tiempo en llegar y hay muchas

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