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El día sábado 24 de Abril del año en curso nos dimos la tarea de visitar algunas empresas que están ubicadas en Plaza Las Américas.

La primera empresa que visitamos fue Liverpool, en dicho lugar el encargado de ¨Servicio al cliente¨ nos dijo que si son una Empresa Socialmente Responsable, pero no nos pudo brindar más información porque eso le correspondía al área de Recursos Humanos.

Coppel fue la siguiente empresa que visitamos, en este caso nos atendió el Sr. Luis Vázquez, Gerente de Afore, quien nos comento que dicha empresa es una E.S.R ya que cumplen con los requisitos de calidad que se les pide, en este caso el Sr. Vázquez amablemente nos respondió las preguntas que teníamos preparadas.

Una de ellas fue: ¿Cómo se aplica en este establecimiento la responsabilidad social?; y el nos contestó, que como empresa, Coppel se hace responsable de los daños que sufra algún cliente a casusa del uso de algún producto que se encuentre en la tienda.

Seguidamente, le cuestionamos sobre como aplican las obligaciones sociales, a lo que nos comento que siguen una serie de normas que las entidades de gobierno imponen y que para poder ser certificados entregan un informe.

Como última pregunta tomamos el tema de Sensibilidad social, en el cual, nos dijo que ellos se comunican con la sociedad por medio del ¨Periódico Coppel¨ que se emite cada mes, en dicho periódico existe una sección donde se abordan temas sobre economía y cultura , además de un espacio en donde se encuentran datos de niños o personas desaparecidas y ellos como empresa les da seguimiento a dichos casos.

Así concluyo la entrevista al Sr. Vázquez y proseguimos con el siguiente establecimiento, el cual fue McDonald’s, que al igual que en Liverpool el gerente no se encontraba disponible por consecuencias no obtuvimos información alguna.

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