Normas Oficiales Mexicanas
Enviado por monicamiranda • 27 de Marzo de 2012 • 251 Palabras (2 Páginas) • 1.109 Visitas
NORMAS OFICIALES MEXICANAS
Las Normas Oficiales Mexicanas (NOM), conforme la Ley Federal sobre Metrología y Normalización, son regulaciones técnicas que establecen especificaciones y procedimientos para garantizar que los servicios cumplan, en el contexto de los propósitos y funciones para los que fueron diseñados, con características de seguridad, intercambiabilidad, confiabilidad y calidad, entre otros aspectos.
La NOM Turística es una Herramienta por la Calidad, Protección, Seguridad e Información en el Turismo del Siglo XXI.
NORMAS OFICIALES MEXICANAS TURÍSTICAS VIGENTES:
NORMA FECHA DE PUBLICACION TÍTULO
NOM-01-TUR-2002 (D.O.F. 5/03/03) De los formatos foliados y de porte pagado para la presentación de sugerencias y quejas de servicios turísticos relativos a establecimientos de hospedaje, agencias de viajes, alimentos y bebidas y empresas de sistemas de intercambio de servicios turísticos.
NOM-05-TUR-2003 (D.O.F. 18/02/04) Requisitos mínimos de seguridad a que deben sujetarse las operadoras de buceo para garantizar la presentación del servicio.
NOM-06-TUR-2009 (D.O.F. 06/09/2010) Requisitos mínimos de información, higiene y seguridad que deben cumplir los prestadores de servicios turísticos de campamentos.
NOM-07-TUR-2002 (D.O.F. 26/02/03) De los elementos normativos del seguro de responsabilidad civil que deben contratar los prestadores de servicios turísticos de hospedaje para la protección y seguridad de los turistas o usuarios.
NOM-08-TUR-2002 (D.O.F. 5/03/03) Que establece los elementos a que deben sujetarse los guías generales y especializados en temas o localidades específicas de carácter cultural.
NOM-09-TUR-2002 (D.O.F 26/09/03) Que establece los elementos a que deben sujetarse los guías especializados en actividades específicas.
NOM-010-TUR-2001 (D.O.F. 02/01/02) De los requisitos que deben contener los contratos que celebren los prestadores de servicios turísticos con los usuarios-turistas.
NOM-011-TUR-2001 (D.O.F. 22/07/02) Requisitos de seguridad, información y operación que deben cumplir los prestadores de servicios turísticos de Turismo de Aventura.
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