Problema investigar

ANTECEDENTES DEL PROBLEMA

La red pública de telefonía conmutada ha evolucionado desde que Alexander Graham Bell realizo su primera transmisión de voz a través de un cable en 1876, en sus inicios, un solo cable conectaba ambos dispositivos, una persona descolgaba el teléfono y otra se encontraba en el otro extremo (no había llamada).

La infraestructura de teléfono-comunicaciones se está moviendo hacia un nuevo modelo, pero hay muchos factores que lo secundan y que también son necesarios que experimenten un adelanto.

La Voz IP inicialmente se implementó para reducir el ancho de banda mediante comprensión vocal, aprovechando los procesos de compresión diseñados para sistemas celulares en la década de los años ochenta. En consecuencias se logró reducir los costos en el transporte internacional, luego tuvo aplicaciones en la red de servicios integrados sobre la LAN e Internet y posteriormente se migró de la LAN (aplicaciones privadas) a la WAN (aplicaciones públicas) con la denominación IP Telephony.

Actualmente existen diversas empresas que ofrecen soluciones propietarias de servicios de telefonía IP, entre las cuales se encuentran Cisco con su Call Manager, Avaya con MultiVantage, Alcatel, Mitel, etc. Estas compañías normalmente trabajan con estándares y protocolos propietarios, lo que dificulta su interacción con soluciones de otros fabricantes. En cuanto a soluciones usando protocolos abiertos, existen varias implementaciones, entre las cuales destacan OpenPBX, PBX4Linux, YATE, FreeSwitch y Asterisk, siendo la predominante esta última.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Actualmente la mayoría de las pequeñas y grandes empresas así como Instituciones Tecnológicas necesitan estar comunicadas Para enviar información e intercambiar archivos a través de una u otra forma por internet, correo electrónico o vía telefónica, el problema aquí es el costo que generan estos servicios y la dificultad de poder llevar un registro detallado y hacer la comparación con los diferentes proveedores que brindan estos servicios.

Así mismo tener un servicio complejo para estar siempre comunicado desde cualquier punto, por ejemplo si hablamos del Instituto Tecnológico Superior de Coatzacoalcos, la atención que brinda el cuerpo administrativo a estudiantes en sus diversos campus es primordial, los administrativos de la institución debe de estar comunicado al día con los distintos campus y al no tener esa disponibilidad de comunicación llevan como consecuencia ser poco competitivo con las demás instituciones. Además de reducir tiempos de respuesta de información solicitada a través de este medio.

OBJETIVOS

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