Transcripccion

Moderador: MUY BIEN CHICOS VAMOS A EMPEZAR CON EL ÚLTIMO GRUPO DE LA TIENDA, VAMOS A CONVERSAR UN POQUITO COMO LES HABÍA DICHO SOBRE EL CLIMA QUE USTEDES ESTÁN SINTIENDO EN LA TIENDA OKEY? VAMOS A EMPEZAR A CONVERSAR SOBRE LA COMUNICACIÓN ¿DE ACUERDO?

¿QUÉ ES PARA USTEDES LA COMUNICACIÓN O QUE ENTIENDEN POR COMUNICACIÓN?

Grupo: la comunicación es el proceso de transmitir y recibir la que, la opinión de cada uno

Moderador: ¿QUÉ? QUE MÁS ¿QUÉ MÁS ES COMUNICACIÓN?

Grupo: transmitir relaciones momentos tu sentir tú modo de pensar pero que sea de manera original no esperar por otros, por terceras personas (ser directo)

Moderador: SER DIRECTO NO QUE SEA POR TERCERAS PERSONAS. MUY BIEN ¿QUÉ MÉS? ¿QUE ES PARA USTEDES COMUNICACIÓN?

Grupo: escuchar lo que otros piensan compañeros y saber que sienten

Moderador: ¿QUÉ MÁS?

Grupo: y ser uno mismo no aparentar algo que no somos y después demostrar lo contrario

Moderador: MMMM…. ¿QUÉ MÁS? ¿HAY ALGO MÁS? O YA LO DIJERON TODO ¿BIEN CHICOS QUE PIENSAN?

Grupo: dar una opinión transmitir las opiniones, nuestras opiniones, dar ósea lo que dice mi compañero, ósea se tú mismo

Moderador: ¿para ti?

Grupo: dialogar para decir, que piensas mejor y llegar a un acuerdo, ósea comunicarnos para dar una opinión final que te ayude a entender el mensaje

Moderador: bien... y es importante para ustedes la comunicación ¿y en su trabajo?, también es importante ¿en su día a día en las actividades que realizan es importante la comunicación?

Grupo: si

Moderador: ¿por qué? ¿Porque es importante la comunicación en su trabajo para ustedes?

Grupo: porque si no hay comunicación conlleva a que cualquier ámbito sea en casa con los hijos padres sea con los amigos en el colegio en el jardín en todos lados ósea tu no transmites lo que sientes y respetar las conclusiones del resto porque no todos pensamos de la misma manera porque nunca vamos a llegar a una conclusión ósea si yo doy mi punto de vista y la otra persona no está de acuerdo , me dice sabes que no me parece que así que esto u punn… y llegamos a un punto y tratamos de solucionar y hacer las cosas mejor.

No es bueno tener este…., yo digo esto y punto y se acabó, estar reprimido con algo, o sea es algo hermético

Moderador: de acuerdo y ustedes creen que actualmente esta comunicación se da en el trabajo ¿aquí en el trabajo hay una buena comunicación? ¿Pueden decir que hay una comunicación?

Grupo: mm... ¿en el ámbito de compañerismo o más directamente?

Moderador: primero hablemos de compañerismo entre ustedes, ¿cómo es la comunicación entre ustedes?

Ustedes compañeros tienes lo mismo?

Grupo: en mi punto de vista el 70-75% de compañeros somos así exactamente damos la talla nos reímos conversamos y todo eso y como

Moderador: se comunican conversan

Amigas tenemos reunión extra no porque por ahí se quedan ustedes, pero todo el equipo

No la diferencia de porcentaje que le digo no es así porque si tú les dices algo lo toman a mal y directamente como chisme y encima que los ayudas y lo peor no es eso transmiten a sus superiores y no hay un confronta miento sabes que fulano mengano y yo soy la que les hablo ya?

Venir y escuchar yo veo que alguien viene y me dice tal cosa que dijo que no dijo tal cosa que hizo que no hizo que participo de tal cosa ya sabes okey llamo a la personita y de frente para que ¿ para parar esto no permitir más estar prestando oídos a cosas que ….

Moderador: se pueden mal interpretar y malograr el ambiente

Grupo: … mira paso esto y ya yo creo que es una forma de pensar lo que está pasando entre compañeros

Moderador: mmm de acuerdo esa percepción es la misma para ustedes?

Grupo: si

Moderador: es la misma? Tienen la misma opinión ¿

Grupo: si

Moderador: de acuerdo y que sucede con la comunicación entre ustedes y su jefe, para que me respondan eee…….. Antes que me respondan quiero que me digan ¿cómo es la estructura de ustedes…. De su área porque en otras áreas

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