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Enviado por   •  30 de Enero de 2014  •  393 Palabras (2 Páginas)  •  169 Visitas

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En vista de una mejor rentabilidad, poco a poco algunas empresas han optado por interesarse en el cliente y que este se sienta satisfecho con el producto. Es ahí donde empieza a influenciar el mercadeo que se basa en el cliente al buscar estrategias que hacen que él halle su deseo de comprar un producto pero que este a su vez satisfaga una necesidad real.

En conclusión el mercadeo de las empresas del Valle del Cauca en su mayoría son basadas en ventas, pero que están empezando a entrar en un mercadeo basado en el cliente.

A mi criterio las empresas del Valle del Cauca se encuentran en la fase de evolución del mercado basado en las ventas. En esta fase se da relevancia a las ventas que tenga la empresa impulsando la salida de mercancías y la disminución de sus inventarios. En resumen las empresas del Valle buscan ser competitivos en materia de ventas.

La razón por la que las empresas en mi departamento no centran su marketing en la producción o el cliente puede ser causado porque el departamento no es gran productor, la mayoría de empresas no producen bienes o servicios sino que se encargan de la comercialización. Los productos en su mayoría son traídos de otros lugares donde se fabrican y están elaborados pensando en las necesidades y deseos de clientes específicos por lo que no se ajustan a los requerimientos de consumidores potenciales que se encuentran en diferentes regiones del país.

Actualmente las empresas del departamento no poseen un mercado basado en los clientes ya que no hay relación o contacto entre el consumidor y productor. No se observa un interés por tratar a sus clientes como personas con necesidades sino como consumistas de un bien o servicio que muchas veces no satisface y solo llena un capricho.

En vista de una mejor rentabilidad, poco a poco algunas empresas han optado por interesarse en el cliente y que este se sienta satisfecho con el producto. Es ahí donde empieza a influenciar el mercadeo que se basa en el cliente al buscar estrategias que hacen que él halle su deseo de comprar un producto pero que este a su vez satisfaga una necesidad real.

En conclusión el mercadeo de las empresas del Valle del Cauca en su mayoría son basadas en ventas, pero que están empezando a entrar en un mercadeo basado en el cliente.

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