Técnica WES

La Técnica WES:

 Es una técnica muy efectiva para estudiar el CLIMA ORGANIZACIONAL, descrito por Thurstone, Gutman, Likert, y otros, estos autores fundamentan que las actitudes son el conjunto de presunciones, indicaciones, valores, sentimientos, prejuicios, emociones preconcebidas, ideas, temores, amenazas, y convicciones de una persona que definen el modo como se comporta.

 Las actitudes pueden ser estructuradas a través de encuestas, cuestionarios, en el presente caso para estudiar el clima organizacional, se utiliza la TECNICA WES.

 Esta técnica nos proporciona las escalas para evaluar diversos aspectos del clima, las que están referidos a puntos específicos; tales como: las relaciones interiores de trabajo, los niveles de autorrealización, los niveles de estabilidad y cambio; los cuales se expresan através de escalas y sub escalas.

Escalas y Subescalas:

I. Relaciones:

i. Implicación (IM): Grado en que los empleados se preocupan por su actividad y se entregan a ella.

ii. Cohesión (CO): Grado en que los empleados se ayudan entre si y se muestran amables con sus compañeros.

iii. Apoyo (AP): Grado en que los jefes ayudan y motivan al personal para crear un buen clima.

II. Autorrealización

iv. Autonomía (AU): Grado en que se motiva a los empleados a ser autosuficientes, y a tomar iniciativas propias

v. Organización (OR): Grado en que se emplea una buena planificación y eficiencia en la tarea.

vi. Presión (PR): Grado en que la urgencia o presencia en el trabajo domina el ambiente laboral.

III. Estabilidad/cambio

vii. Claridad (Cl): Grado en que se conoce las expectativas de las tareas diarias, y se explican las reglas y planes de trabajo.

viii. Control (CN), grado en que los jefes utilizan las reglas y presiones para tener controlados a los empleados.

ix. Innovación: (IN) Grado en que se subraya la variedad en cambio y nuevos enfoques de trabajo y cultura organizacional.

x. Desarrollo: (DS), grado en que se realiza la capacitación de personal.

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