Web Center Helvex

Como bien se sabe, el web center cuenta con una serie de herramientas que le permiten a cualquier usuario interactuar con la empresa de manera eficaz y sencilla sin necesidad de la presencia física.

“Garantía de calidad” es el eslogan de la marca, por ello, para cumplir con las expectativas de los consumidores sobre los productos de primera que manejan, tienen una arquitectura de consulta e interacción con el consumidor y los usuarios que les permite diferentes maneras de estar en contacto con la empresa y mantenerlos al margen de sus acciones, entre las que se encuentran:

►El registro de usuarios para formar parte de la empresa en su plataforma en línea para manejar cotizaciones y consultas dependiendo la actividad que desempeña el usuario,  pudiendo ser tal como estudiante, consumidor final o hasta distribuidor.

►Suscripción a boletín de noticias de la empresa en el cual mantienen, a cualquiera que lo desea, informados sobre notificaciones, noticias y acontecimientos dentro de la organización de interés al consumidor.

►Contenido audiovisual de descripción de últimos productos lanzados al mercado que están al alcance del cliente.

►Sección FAQ (Frequently Asked Question) donde se despliegan algunas de las preguntas y respuestas más frecuentes que tienen los usuarios.

►Enlaces a redes sociales, donde se cumple una función parecida al boletín de noticias, que es estar presente en la mente del consumidor, incluso a la hora de ver lo que sucede en sus círculos sociales, disponible en 2 idiomas.

►Catálogos de líneas completas de productos manejados, donde se pueden consultar desde precios de referencias, modelos nuevos y productos por salir al mercado.

►Asesoría de chat en línea para aclaración de dudas sobre productos, manejo de plataforma, etc.

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