Contexto de la investigación

• El presente informe cumple con la función de presentar de manera formal los antecedentes generales y el contexto de esta investigación la cual consiste en analizar el criterio de calidad que los clientes tienen de un servicio en específico..

  nestorabarcaCAPÍTULO I INTRODUCCIÓN El presente informe cumple con la función de presentar de manera formal los antecedentes generales y el contexto de esta investigación la cual consiste en analizar el criterio de calidad que los clientes tienen de un servicio en específico. Para esta investigación se decidió tomar el servicio