Libro Servicio al cliente
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ENSAYO DEL LIBRO LEALTAD Y SERVICIO AL CLIENTE
clubneiserENSAYO LEALTAD Y SERVICIO AL CLIENTE Como parte del desarrollo y crecimiento de una empresa, sabemos que inevitablemente todo se basa en las necesidades, deseos y preferencia de los clientes, si hay demandantes existe una empresa que ofrezca una oferta, pero más allá de la parte financiera, de las estrategias
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Ensayo Del Libro "DISNEY EL ARTE DEL SERVICIO AL CLIENTE".
GuilleteEnsayo del libro “DISNEY EL ARTE DEL SERVICIO AL CLIENTE”. DISNEY Y EL ARTE DEL SERVICIO AL CLIENTE. Watl Disney Company estaba en proceso de comprar hasta 30 mil acres, o 75kilómetros cuadrados que después serian conocidos como Walt Disney World,esté se encontraba ubicado en la parte inhóspita del centro
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Resumen del libro “Alcanzando la excelencia mediante el servicio al cliente”
Guillermo RodríguezResumen del libro “Alcanzando la excelencia mediante el servicio al cliente” de John Tschohl Achieving excellence through customer service : : Alcanzando la excelencia mediante el servi- cio al cliente : : SUMARIO El servicio al cliente es el nuevo estándar bajo el cual el consumidor juzga un negocio. El
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Resumir el capítulo 2 del libro “Servicio y atención al cliente en un restaurante”
Usuario FalsoUniversidad de las Américas Nombre: Carlos Real Fecha: 28/09/2015 Carrera: Gastronomía Curso: RES360-5 Nombre del docente: Chef Doris Cristina Objetivo: Resumir el capítulo 2 del libro “Servicio y atención al cliente en un restaurante” Introducción La importancia de hoy en día en darle una excelente atención al cliente es sumamente
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Disney y el arte del servicio al cliente ¿Cuál es la teoría fundamental que predomina en el libro ?
DianagargomezDisney y el arte del servicio al cliente ¿Cuál es la teoría fundamental que predomina en el libro ? Al principio del libro se narra la historia de cómo es que se creó Disneylandia ,las principales preocupaciones de Walt y cómo fue el proceso que los llevo a ser el