Mapa conceptual Servicio al cliente
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Mapa Conceptual De Servicio Al Cliente
diegoarmando_93Objeción Resumen 2.2.3 Pasos para la elaboración del plan de marketing interno. Todas las acciones para comprometer el cliente interno en la tarea de atención al cliente externo forman parte de un documento operacional denominado aquí como Plan de Marketing Interno. De igual forma es importante identificar el clima laboral
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MAPA CONCEPTUAL ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE SERVICIO AL CLIENTE
MAPA CONCEPTUAL ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE SERVICIO AL CLIENTE Identificar los objetivos de los clientes de tal manera que los productos o servicios ofrecidos sean los apropiados. Proporcionar a los clientes la información disponible para la toma de decisiones. Permitir que los clientes conozcan la naturaleza de las
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MAPA CONCEPTUAL ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE SERVICIO AL CLIENTE
MAPA CONCEPTUAL ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE SERVICIO AL CLIENTE Identificar los objetivos de los clientes de tal manera que los productos o servicios ofrecidos sean los apropiados. Proporcionar a los clientes la información disponible para la toma de decisiones. Permitir que los clientes conozcan la naturaleza de las
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MAPA CONCEPTUAL ELEMENTOS FUNDAMENTALES DEL SERVICIO AL CLIENTE
JOSERODRIEXTERNOMAPA CONCEPTUAL ELEMENTOS FUNDAMENTALES DEL SERVICIO AL CLIENTE Se puede hablar de cinco elementos básicos o fundamentales que nos sirven para mantener un eficiente control sobre los procesos de atención al cliente: 1. Determinar las necesidades del cliente. Para poder mejorar y analizar la atención de los clientes debemos preguntarnos
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Gestión de cartera y servicio al cliente en instituciones financieras: mapa conceptual y análisis de elementos fundamentales
sandypapaariasTALLER SEMANA 1 1. Elabore un mapa conceptual describiendo la política de administración y recuperación de la cartera establecida en las instituciones financieras. 2. Como resultado de las lecturas e investigaciones de campo realizadas, elabore un resumen de una (1) pagina, sobre los elementos fundamentales del servicio al cliente, no