Servicio al cliente, foro

• Servicio Al Cliente Foro 1

  David123Evaluación Conceptual Semana 1 Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos: 1. Una costumbre es __sistema__, como lo es también un sentimiento, un rasgo o características, un concepto, un estilo de conducta. 2. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos, son calificados por Eric Erikson como __Sabiduría__.

• FORO N°1 SERVICIO AL CLIENTE

  228521Foro 1 servicio al cliente un reto personal La invitación es a compartir reglas que contribuyan a establecer efectivas relaciones interpersonales a nivel empresarial. Sandra Eugenia, Tutor SANDRA EUGENIA MALDONADO PROFESOR DIRECTOR Apertura del Foro Vocación de Servicio CONTRAER Estimad@ Aprendiz. A pesar de que todas las personas nos relacionamos

• Foro Semana 2 Servicio Al Cliente

  sergio.0906VIAJE DE ALTO RIESGO Antes que todo es necesario definir el término ‘‘Viaje De Alto Riesgo’’ el cual parece realizarse en un terreno que es difícil de atravesar por estar lleno de rocas, cortes y pendientes muy pronunciadas, en donde sería necesario llevar solo lo indispensable y que no se

• FORO MODULO IV: SERVICIO AL CLIENTE

  candelariaespejoFORO MODULO IV: SERVICIO AL CLIENTE Presentado por: Zuley Ariza Gil Presentado a: Mauricio Gómez Calderón Curso Virtual 2013 Atención al cliente C = confianza u= unión de equipos l = lealtad a la empresa t = tomar decisiones u = unificar ideas r = reunir capacidades a = actitud

• Foro 4 unidad 4 servicio al cliente

  Wilkinson Roa AlvaradoPRIMER CASO: ¿EN QUÉ ESTADO DE ÁNIMO CONSIDERA USTED QUE QUEDÓ EL SEÑOR BUENAHORA AL FINAL DEL RECORRIDO? R/ En esta situación, se deduce que el señor buena hora quedo en un estado frustración, y molestia ya que paso por ciertas situaciones que lo llevaron a esta actitud porque prácticamente

• SERVICIO AL CLIENTE UN RETO PERSONAL FORO 4

  JexrsonEL MOMENTO DE LA VERDAD / Servicio a Clientes El momento de la verdad* es: El preciso instante en que el cliente se pone en contacto con nuestro servicio y sobre la base de este contacto se forma una opinión acerca de la calidad del mismo. Un momento de la

• SERVICIO AL CLIENTE FORO TEMATICO # 4 CASO # 1

  naylinkarinaSERVICIO AL CLIENTE FORO TEMATICO # 4 CASO # 1 La empresa “Industrias Arco Iris” estableció el día 20 de cada mes en curso, para realizar pagos a sus proveedores: El señor Tranquilino Buenahora es proveedor de insumos de oficina y cuando se acercó a pagaduría le informaron que su

• FORO TEMATICO 3 Servicio Al Cliente: Un Reto Personal

  LilaMargarita21En el link "Documentos" encontrará el material de estudio necesario para la participación en el foro de la semana tres; en el cual usted participará de la siguiente forma. 1. Escriba todos sus comentarios y diga cuál es la relación de la lectura con el tema de esta semana. R/.

• RE: S1- Foro No.1: Importancia del servicio al cliente

  ale_mariaServicio al Cliente ¿Qué es? Es la acción de trasladar al cliente la gama de nuestros servicios y productos. La capacidad de administración logística para satisfacer a los usuarios en lo relativo al tiempo, fiabilidad, comunicación y conveniencia. Conceptos centrales en el servicio al cliente Clientes Satisfacción Tiempo de entrega

• Participación en el foro para mejorar el servicio a sus clientes

  jamesmarinParticipación de foro " Es fundamental para el prestigio de una empresa que las personas encargadas de la relación con los clientes manejen adecuadamente los problemas que pudieran presentarse en algún momento. Saber cómo enfrentarlos y la manera de resolverlos son claves para mantener la fidelidad de los clientes" .

• Un Hombre Trizte Foro Tematico 1 Servicio Al Cliente Un Reto Personal

  majotkmUn Hombre Triste, Muy Triste Foro 1 Jefferson Efrén Botello Mendíble 2 de julio, de 2012 (Una parábola para nuestros tiempos) Había una vez un muchacho que vivía en una casa grande sobre una colina. Un día el joven le dijo a Dios: He estado pensando y ya sé qué

• RE: Apertura Foro - Importancia De La Comunicación Empresarial Y Los Estándares De Calidad En El Servicio Al Cliente

  Los foros son un tipo de reunión donde distintas personas conversan en torno a un tema de interés común. Es, esencialmente, una técnica de comunicación oral, realizada en grupos, con base en un contenido de interés general que origine una "discusión". Para enseñar a nuestros alumnos a argumentar habilidad cognitiva