INTEGRADOR

SESIONES DE ENTRENAMIENTO PARA DESARROLLAR UN MEJOR LIDERAZGO

(En Inglés o Español)

Sesión 1: Auto-estima

Aprendiendo a seguir instrucciones

Ganando confianza y auto estima

La mente.. “la Lámpara de Aladino”

Sesión 2: Entendiendo la compañía

Introducción a cada área de la compañía

Satisfaciendo necesidades

De dolor a la felicidad

Sesión 3: Comunicación

Técnicas de comunicación

Obstáculos de una buena comunicación

Sesión 4: Supervisor eficiente

Características de un buen supervisor

Estilos de mando y el supervisor eficiente

Liderazgo

Sesión 5: Trabajo en equipo

Trabajo en equipo

Qué destruye el buen trabajo en equipo

Sesión 6: Clientes apasionados

Extraordinario servicio al cliente

Hechos a cerca de los consumidores

Cómo ganar clientes de por vida

Sesión 7: Actitud

Actitud positiva

Influencia del medio ambiente

Humildad vs. arrogancia

Sesión 8: Las metas

Cómo establecer y lograr las metas

Plan de acción y compromiso

Creando urgencia para tomar acción

Sesión 9: Resolución de conflictos

Qué es un conflicto

Qué causa los conflictos

Cómo manejar un conflicto

Sesión 10: El estrés y la agresión

Qué es y qué provoca estrés

Cómo disminuir el estrés

Cómo manejar la agresión

Sesión 11: La indisciplina

Qué es la indisciplina

Causas de indisciplina

Cómo evitar la indisciplina

Métodos para disciplinar

Sesión 12: Administración del tiempo

Qué significa administrar el tiempo

Cómo administrar el tiempo

Sesión 13: Delegar

Importancia de saber delegar

Cuándo delegar

Sesión 14: Logrando el cambioSESIONES DE ENTRENAMIENTO PARA DESARROLLAR UN MEJOR LIDERAZGO

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Sesión

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