RE: FORO SOCIAL

1. Como las comunicaciones empresariales se ve afectada por la actitud de servicio?

La comunicación es el medio por el cual se ejerce influencia sobre las personas para conseguir nuestros deseos o impartir órdenes, y por lo tanto es prioritario que la misma sea efectiva. El resultado de la comunicación está dado por lo que al receptor entendió y no por lo que el emisor intento comunicar. También es muy importante la imagen usual de las personas, como sus expresiones y posturas, las cuales tiene una influencia muy superior a las palabras con las cuales no expresamos. Otro factor sobresaliente está relacionado con los tonos de voz usados para comunicarnos. La comunicación puede ser directa o indirecta, intrapersonal o colectiva.

La comunicación dentro de las empresas es de gran importancia para que haya un buen desenvolvimiento de las relaciones humanas, y a su vez para que esta sea efectiva debe ser tratada con máxima seriedad, para lograr los objetivos que se quieran alcanzar.

2. Influye o afecta que un empleado tenga malas relaciones interpersonales con este aspecto?

Por supuesto ya que sus relaciones interpersonales ya que La buena comunicación y relaciones humanas eficientes permiten la unión en la empresa y el trabajo en equipo, con armonía y compañerismo.

En el mundo empresarial el éxito radica en saber satisfacer, oportunamente, las necesidades y gustos de los clientes, estar cerca del cliente y para ello es fundamental el recurso humano idóneo, ya que los vendedores son los que están más cerca del cliente y deben saber captar sus inquietudes.

3. Se habla de las comunicaciones organizacionales, considera usted que este aspecto es determinante para proyectar una imagen de servicio eficiente.

Si, ya que Resulta de vital importancia las comunicaciones organizacionales para saber cómo organizar el trabajo de manera eficiente, cómo obtener mayor productividad, cómo hacer coincidir los objetivos de una empresa con los del personal para obtener mejores resultados y oportunidades para ambos entre otros aspectos.

4. Que aspectos de rescata a nivel personal de su actitud de servicio que puedan contribuir a mejorar las comunicaciones empresariales, entendiendo estas como internas y externas.

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