Administración a la calidad 1. Al gestionar la calidad se consideran tres aspectos importantes que son: la calidad del producto o servicio, del servicio y del precio. De los tres elementos ¿cuál consideras que es el más importante? Fundamenta tu respuesta. Considero que el más importante es la calidad del producto o servicio ya que se debe tener un buen producto que funcione bien y tenga las características que el cliente pide, obteniendo una satisfacción del cliente, que se sienta conforme y que el cliente se vaya satisfecho de obtener un producto que le genere buenas expectativas donde pueda aconsejar a otras personas trayendo a nuevos clientes y diciendo que el producto es bueno y con garantía. 2. ¿Qué mejoras podrías realizar en los procesos operativos que realizas en el taller donde realizas tus prácticas? La mejora en los materiales, que estén en buen estado sino que sean renovados donde también que haya los materiales que se necesiten para realizar actividades que exige nuestra curricular en nuestro programa profesional. Donde finalmente se podría mejorar más el orden y limpieza antes de realizar nuestras actividades. 3. Presenta una anécdota donde usted o algún compañero haya mejorado los procesos dentro del taller de prácticas. No solo yo sino también mis demás compañeros han ido mejorando cada día los procesos en la realización de prácticas, aprendiendo cada día mas, realizando nuestras prácticas de manera ordenada y ejecutando dicha práctica correctamente donde finalmente se realiza el orden y limpieza, guardando los materiales y herramientas donde corresponde y también la limpieza el salón. 4. Lee la opinión de uno de tus compañeros, analiza sus respuestas, y has una crítica constructiva de su foro fundamentándote en la investigación que has realizado. De acuerdo con todo la opinión de mi compañero en las preguntas 1, 2 y 3 en la pregunta 1 de acuerdo porque el cliente es primero ya que su opinión es importante para la mejora de un producto; en la pregunta 2 porque para realizar cualquier trabajo o actividad sea practica u operativa se debe tener siempre los materiales en buenas condiciones y a disposición de los practicantes; y en la pregunta 3 de acuerdo porque es mi compañero de salón y si realizamos siempre antes y después de dicha actividad el conteo de los materiales y herramientas donde así nos organizamos mejor a la hora de trabajar. Obteniendo orden y limpieza. Mostrar mensaje anterior | Responder | 