Enviado por Carlos Mamani LR • 11 de Octubre de 2015 • Documentos de Investigación • 2.441 Palabras (10 Páginas) • 392 Visitas
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ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD
de CRUZ LLOSA RENE AGAPITO - Lunes, 28 de Septiembre de 2015, 14:58
ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD
Este semestre has iniciado tus clases en Senati, has podido notar que cada cierto tiempo cambias de módulo ocupacional desarrollando nuevas tareas o actividades propias de tu carrera. Durante este proceso has conocido la transformación de un producto o servicio sobre la base de las especificaciones indicadas por tu instructor de tecnología. En este proceso de transformación se ha trabajado bajo el enfoque de la calidad. En algunos casos tus compañeros desarrollaron los procesos de la producción del producto o servicio de una forma diferente a lo habitual, se ha asignado a un grupo de alumnos para que estudien la mejora de método de este trabajo propuesto, al finalizar será evaluado por el instructor quien brindará las sugerencias y recomendaciones a los demás instructores para que sea aplicado en los talleres.
Antes de contestar las preguntas formuladas, investigue y/o lea su manual, sobre Administración de la Calidad, basándose en las definiciones y en su experiencia, responda: de manera personal:
1.Al gestionar la calidad se consideran tres aspectos importantes que son: la calidad del producto o servicio, del servicio y del precio. De los tres elementos ¿cuál consideras que es el más importante? Fundamenta tu respuesta.
2.¿Qué mejoras podrías realizar en los procesos operativos que realizas en el taller donde realizas tus prácticas?
3.Presenta una anécdota donde usted o algún compañero haya mejorado los procesos dentro del taller de prácticas.
4. Lee la opinión de uno de tus compañeros, analiza sus respuestas, y has una crítica constructiva de su foro fundamentándote en la investigación que has realizado.
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Re: ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD
de BELIZARIO BELIZARIO ISABEL - Domingo, 4 de Octubre de 2015, 03:53
ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD
1.Al gestionar la calidad se consideran tres aspectos importantes que son: la calidad del producto o servicio, del servicio y del precio. De los tres elementos ¿cuál consideras que es el más importante? Fundamenta tu respuesta.
Bueno yo creo q es la calidad del producto o servicio ya que si nosotros entregamos un buen producto los clientes nos conocerán por este hecho y se podrán negociar los precios, sin un buen producto no hay clientes y si no hay cliente no se podría hablar de un precio, por tanto la calidad del producto es muy importante desde mi punto de vista
2.¿Qué mejoras podrías realizar en los procesos operativos que realizas en el taller donde realizas tus prácticas?
Yo mejoraría la búsqueda de cada elemento que este en nuestro taller ya que es muy importante el orden y la limpieza de esta.
3.Presenta una anécdota donde usted o algún compañero haya mejorado los procesos dentro del taller de prácticas.
Bueno como dije antes la búsqueda de cada elemento es fundamental y una anécdota seria lo que hicimos en el taller que para nuestro propio bien realizamos un inventario de lo que había también ordenamos todos los componentes que se encontraban en la cajita.
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Re: ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD
de NINAJA MARCA DIEGO JESUS - Lunes, 5 de Octubre de 2015, 15:15
1.Al gestionar la calidad se consideran tres aspectos importantes que son: la calidad del producto o servicio, del servicio y del precio. De los tres elementos ¿cuál consideras que es el más importante? Fundamenta tu respuesta.
A mi parecer la más importante es la calidad del producto o servicio, es la parte más fundamental, debido a que satisfacen las necesidades que tiene el cliente.
2.¿Qué mejoras podrías realizar en los procesos operativos que realizas en el taller donde realizas tus prácticas?
Primeramente necesitaría materiales en buen estado para poder trabajar mejor y en segundo lugar tener la disciplina y limpieza al momento de realizar cualquier actividad.
3.Presenta una anécdota donde usted o algún compañero haya mejorado los procesos dentro del taller de prácticas.
Bueno una vez cuando estábamos realizando una práctica en el taller, observe que los materiales estaban desordenados y no teníamos las herramientas necesarias entonces el profesor puso una caja para poner las herramientas y además siempre antes de realizar cualquier practica el profesor manda a dos compañeros a contar las herramientas y ordenarlas en su respectivo lugar y eso nos ayuda a organizarnos mejor a la hora de trabajar y obtener un mejor producto.
4. Lee la opinión de uno de tus compañeros, analiza sus respuestas, y has una crítica constructiva de su foro fundamentándote en la investigación que has realizado.
A mi parecer, analizando las respuestas de mi compañera, creo que hizo un buen foro y en la pregunta 1 concuerdo con ella sobre la calidad del producto o servicio porque es donde se muestra como satisfacer al cliente.
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Re: ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD
de HUACHACA SIHUIN ROY ANIBAL - Martes, 6 de Octubre de 2015, 19:08
La calidad del producto o servicio, del servicio y del precio. De los tres elementos ¿cuál consideras que es el más importante? Fundamenta tu respuesta.
calidad del producto o servicio ya que el cliente siempre terminara por ver el producto final y en muy pocos casos el proceso de fabricación.
¿Qué mejoras podrías realizar en los procesos operativos que realizas en el taller donde realizas tus práctica.
Primero mejoraría la calidad de los equipos y se derivaran tener más a la mano para realizar un trabajo más rápido y eficiente.
Presenta una anécdota donde usted o algún compañero haya mejorado los procesos dentro del taller de prácticas.
Uno de mis compañeros nos prestó su laptop ya que el instructor no tenía una buena computadora por el momento ya que esta estuvo en muy mal estado.
Lee la opinión de uno de tus compañeros, analiza sus respuestas, y has una crítica constructiva de su foro fundamentándote en la investigación que has realizado.
Todos tendríamos que ser un poco más específicos y desvariamos englobar un poco más de todo para así tener una idea concreto de la administración de la calidad
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Re: ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD
de PEREZ VILCA JERSON JIMBER ALEXER - Martes, 6 de Octubre de 2015, 19:29
Administración a la calidad
1.Al gestionar la calidad se consideran tres aspectos importantes que son: la calidad del producto o servicio, del servicio y del precio. De los tres elementos ¿cuál consideras que es el más importante? Fundamenta tu respuesta.
Considero que el más importante es la calidad del producto o servicio ya que se debe tener un buen producto que funcione bien y tenga las características que el cliente pide, obteniendo una satisfacción del cliente, que se sienta conforme y que el cliente se vaya satisfecho de obtener un producto que le genere buenas expectativas donde pueda aconsejar a otras personas trayendo a nuevos clientes y diciendo que el producto es bueno y con garantía.
2.¿Qué mejoras podrías realizar en los procesos operativos que realizas en el taller donde realizas tus prácticas?
La mejora en los materiales, que estén en buen estado sino que sean renovados donde también que haya los materiales que se necesiten para realizar actividades que exige nuestra curricular en nuestro programa profesional.
Donde finalmente se podría mejorar más el orden y limpieza antes de realizar nuestras actividades.
3.Presenta una anécdota donde usted o algún compañero haya mejorado los procesos dentro del taller de prácticas.
No solo yo sino también mis demás compañeros han ido mejorando cada día los procesos en la realización de prácticas, aprendiendo cada día mas, realizando nuestras prácticas de manera ordenada y ejecutando dicha práctica correctamente donde finalmente se realiza el orden y limpieza, guardando los materiales y herramientas donde corresponde y también la limpieza el salón.
4. Lee la opinión de uno de tus compañeros, analiza sus respuestas, y has una crítica constructiva de su foro fundamentándote en la investigación que has realizado.
De acuerdo con todo la opinión de mi compañero en las preguntas 1, 2 y 3 en la pregunta 1 de acuerdo porque el cliente es primero ya que su opinión es importante para la mejora de un producto; en la pregunta 2 porque para realizar cualquier trabajo o actividad sea practica u operativa se debe tener siempre los materiales en buenas condiciones y a disposición de los practicantes; y en la pregunta 3 de acuerdo porque es mi compañero de salón y si realizamos siempre antes y después de dicha actividad el conteo de los materiales y herramientas donde así nos organizamos mejor a la hora de trabajar.
Obteniendo orden y limpieza.
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