CUESTIONARIO 1. ¿Cuáles son los tipos de preguntas que se hacen en un cuestionario?

CUESTIONARIO

1. ¿Cuáles son los tipos de preguntas que se hacen en un cuestionario?

R: Preguntas cerradas, preguntas abiertas.

2. ¿Qué son los instrumentos mecánicos?

 R: Son para monitorear el comportamiento del consumidor.

3. ¿Qué implica la implementación del plan de investigación?

 R: Recopilar, procesar y analizar la información.

4. ¿Interpretará los resultados, sacará conclusiones y las informará a la dirección?

R: El investigador del mercado.

5. ¿Deben compartir la responsabilidad del proceso de investigación y de las decisiones que resulten?

R: Los directores e investigadores.

6. ¿Son aptas para obtener información rápidamente, y son más flexibles que los cuestionarios por correo?

R: Entrevista telefónica.

7. ¿Asumen dos formas las individuales y las grupales?

R: Entrevista personal.

8. ¿Implican hablar con la gente en su hogar u oficina, en la calle o los centros comerciales?

R: Las entrevistas individuales.

9. ¿Qué son las entrevistas de grupo?

R: Consisten en invitar a entrevistar entre 6 y 10 personas para que hablen con un moderador capacitado acerca de un producto, servicio u organizador.

10. ¿Es en donde los entrevistadores se sienten frente a una computadora, leen preguntas en la pantalla, y teclean las respuestas de los entrevistados?

 R: Las entrevistas asistidas por computadora.

11. ¿Las encuestas telefónicas automatizadas?

R: Son en donde la computadora llama por teléfono a los entrevistados y hace preguntas pregrabadas.

12. En cuanto a que se debe tomar varias decisiones para diseñar un plan de recopilación de datos primarios?

R: A enfoques de investigación, métodos de contacto, planes de muestreo e instrumentos de investigación.

13. ¿Cuáles son los tres tipos de investigación que incluyen los enfoques de investigación para obtener datos primarios?

R: Observación, encuesta y experimentos.

14. ¿Esta investigación puede servir para obtener información que la gente no puede o no quiere proporcionar?

R: Investigación por observación.

15. ¿Qué es la investigación por encuesta?

R: Es la obtención de datos primarios mediante preguntas a las personas acerca de sus conocimientos, actitudes, preferencias y comportamiento de compra.

16. ¿Cuál es la principal ventaja de la investigación por encuestas?

 R: La flexibilidad.

17. ¿Qué es la investigación experimental?

R: Es la obtención de datos primarios mediante la selección de grupos equivalentes de sujetos a quienes se les aplican diferentes tratamientos, controlando los factores relacionados, para detectar las diferencias en las respuestas de los grupos.

18. ¿Cuáles son los métodos de contacto donde se puede recopilar información?

R: Por correo, teléfono, entrevista personal o en línea.

19. ¿Son aptos para recopilar gran cantidad de información a un costo muy bajo por personas encuestadas?

R: Cuestionarios por correo.

20. ¿Cómo empiezan los productos y programas de marketing?

R: Con un profundo conocimiento de las necesidades y los deseos de los clientes.

21. ¿Qué deben diseñar las compañías?

R: Un sistema de información de marketing.

22. ¿Qué deben proporcionar los sistemas de información de marketing en una compañía? 

R: información correcta en la momento correcto de la forma correcta.

R: Sistema de información de marketing.

24. ¿Quiénes son las personas con las que el SIM inicia y termina?

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