Enfoque Estrategico De Precios

La secuencia de pasos nos conducirá a encontrar los cambios relevantes que pudieron haber sido causa del problema a analizar:

1) Formulación: implica identificar claramente cuál es el problema

2) Especificación ES / NO ES: Es una descripción de que, donde, cuando y cuanto Es o No es problema, pero podría haberlo sido. Permite acotar, limitar, lo que ES problema en sus cuatro dimensiones de identidad, ubicación, tiempo y extensión.

3) Diferencias: Permite delimitar y acotar la búsqueda de cambios que pudieran haber sido causa del problema, comparando el ES con el NO ES

4) Cambios: son modificaciones, variaciones, cambios que han experimentado las diferencias del ES

5) Posibles causas: Consiste en las hipótesis del origen del problema. Aquí es importante escuchar y atender opiniones de la mayor cantidad de personas posibles. (preferentemente terceros)

6) Prueba: Busca encontrar entre las hipótesis las causas más probables

7) Verificación: consisten en poner a prueba la causa más probable

8) Resolución del problema: implica tomar medidas del tipo:

Acción Interina: ganar tiempo mientras se completa el análisis y se implementa la acción correctiva

Acción correctiva: volver a la normalidad. Es la acción a elegir si resulta factible

Acción de adaptación: convivir con el problema minimizando sus efectos, cuando no es posible o es excesivamente complejo o costoso tomar una acción correctiva.

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