AO 3 Amb Especifico

ACTIVIDAD ORIENTADORA 3

TEMA 2 DIRECCION EN SALUD

HABILIDADES BASICAS DE DIRECCION

Antes de iniciar el tema es importante definir ¿Qué es una habilidad? Según el diccionario de la Lengua española del 2005 es la capacidad, inteligencia y disposición para realizar algo. Para una dirección efectiva se requieren habilidades que garanticen poder ejercer las funciones y roles propios de la dirección.

La identificación de las habilidades que se requieren para un trabajo de dirección efectivo ha ocupado la atención de muchos especialistas en los últimos años y coinciden que en dependencia el nivel de dirección ciertas habilidades se vuelven más o menos importantes, la mayoría de los expertos coinciden en que las habilidades básicas de dirección son: La comunicación efectiva El trabajo en equipo La utilización del tiempo La organización personal La toma de decisiones La negociación El liderazgo La conducción de reuniones La delegación de autoridades

Estudiaremos cada una de ellas a continuación. En asignaturas precedentes se estudio ampliamente el proceso de comunicación nos referiremos ahora a la:

Comunicación efectiva: la cual se define como la comunicación a través de buenas destrezas y habilidades comunicativas que logra el propósito de los que se quiere transmitir o recibir. Para que la comunicación sea efectiva debe cumplir ciertos principios entre los cuales están: El mensaje debe ser claro y preciso Elegir al mejor mensajero Reunirse cara a cara. Existir siempre una retroalimentación Esperar lo imprevisible

Los canales básicos de la comunicación efectiva son:

o Comunicación oral

o Comunicación escrita

Cada canal tiene sus rasgos particulares que describiremos a continuación. Entre los rasgos esenciales de la comunicación oral se encuentran:

o Es la comunicación por excelencia

o Es un componente vital en la comunicación eficaz

o Se caracteriza por su ida y vuelta instantánea

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