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Enviado por   •  25 de Junio de 2014  •  464 Palabras (2 Páginas)  •  246 Visitas

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so Práctico:

Hotel “Los Arrayanes”, S.R.L.

- Se trata de un hotel de considerable envergadura, que hasta el momento venía realizando únicamente funturística. Recientes cambios en la zona han hecho pensar a sus dueños en la ocasión para ampliar su oferta. congreso que atraerá un importante número de participantes precipita las decisiones y el hotel ofrece sus sede congresistas y asistentes. Así mismo se ven en la necesidad de habilitar salas de reunión en el mismo hotelPonen en marcha la contratación de personal especializado. Los medios que utilizan para efectuar la captacen prensa, y hacen correr la voz entre personas conocidas del medio. Tras una primera preselección de encuentran esperando para entrevistarse con cada uno de los dueños dos personas, una viene por medio de unfue preseleccionada. Esta coincidencia obliga a los dueños a resolver la situación entre pasillos. Entrevistan al postulante r conocido. La entrevista sucede con prisas, al final uno de los dueños se inclina por cerrar el trato en esteniendo en mente la inmediatez del congreso y la urgencia por contar con alguien que pueda hacerse cargo dPara convencer al postulante de tomar la decisión en ese mismo momento, se hace una oferta salarial claramlos honorarios existentes en el sector, y también más elevado que su colega del área de turismo. La incorporación del nuevo empleado se realiza sin más dilación. Muchos de los antiguos empleasorprendidos con esta situación: han cambiado de jefe y han quedado relevados de sus tareas habituales. La el cargo de gerencia del hotel también se entera al mismo tiempo que el resto del personal de la nueva incorpEs informado también súbitamente de que deja de contar con la colaboración de un número importante de cde habitación, mientras dure el congreso. Ya con la comitiva instalándose, las instrucciones que recibe el personal se superponen: en muchas ocasioneson las órdenes, ni para qué se han de efectuar ciertas tareas, que muchas veces quedan sin hacer. Los antiguo y el recién incorporado, tienen enfrentamientos verbales, y se pasan responsabilidades el uno al otr su cargo comentan entre pasillos la actitud de ambos, formándose diferentes grupos según las alianzas establEl saldo de esta experiencia es la renuncia del antiguo gestor, quien era reconocido por todos los empleadode la misma, y en la que era el empleado de mayor experiencia. Por otro lado, la recepción de los conferenciantes y participantes, la habilitación de las salas de reunespecíficas de la nueva área, no dejó satisfechos a los clientes.

1) Cuál tu opinión en lo referente a la contratación del nuevo personal?

2)

¡Cuál fue la reacción del resto del personal ante esta situación?

3)

¿Cuál fue la repercusión de la decisión apresurada de los dueños al contratar a este empleado?

4)

¿Cuál es el clima de trabajo?

5)

A tu criterio;

...

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