Generación de concepto

Cap. 7

Generación de concepto

• es una descripción aproximada de la tecnología, principios de funcionamiento, y forma del producto
• Es una descripción concisa de cómo el producto satisfará ellas necesidades del cliente.
• El proceso de generación de conceptos comienza con un conjunto de necesidades del cliente y especificaciones y resultados en un conjunto de conceptos de productos a partir de los cuales el equipo hará una selección final.

Método de los cinco pasos para generación de concepto

1. Aclarar el problema: se comprende en problema y luego se descompone en subproblemas más sencillos, para así resolverlos con facilidad.

El proceso de división se puede repetir hasta que se tenga la certeza de tener un problema fácil de solucionar.

Una vez que se tenga la descomposición del problema, se escoge el subproblema más crítico y este el primero en resolverse.

1. Buscar externamente: este es un proceso de recopilación de información ya existente, relacionado con el problema. Para el cual hay 5 formas de recopilar información.

1. Entrevista a usuarios principales: son aquellos que tienen necesidades mucho antes que los demás, ya que llevan tiempo en el rubro, y posiblemente ya hayan hallado una solución al problema que se esta buscando. Estas entidades se conocen como usuarios líderes.
2. Consultar a expertos: estos pueden ser profesionales de empresas que fabriquen un producto similar, consultores profesionales, facultad universitaria y representantes técnicos de proveedores.

Todas estas personas o entidades pueden dar solución a nuestros problemas.

1. Buscar patentes: son una fuente importante de información ya que nos muestra cómo funciona un producto con gráficos y explicaciones. Aunque algunos están protegidos

1. Buscar literatura publicada: La literatura publicada incluye revistas; memorias de congresos; revistas comerciales; información gubernamental; información de mercado, consumidores y producto; así como de anuncios de nuevos productos

1. Buscar internamente: es el uso de conocimiento y creatividad personal y de equipo para generar Conceptos de solución, se usa la lluvia de ideas.

Cinco pautas son útiles para mejorar la búsqueda interna individual y grupal:

• Suspender el juicio
• Generar muchas ideas.
• Dar bienvenida a ideas que pueden parecer inviables
• Haz muchos bocetos
• Usar gráficos

Las sesiones individuales y grupales pueden ser útiles ya que algunos estudios demuestran que una persona que trabaja sola genera más y mejores conceptos que en grupo

Consejos para generar conceptos de solución

• Hacer analogías
• Desear y preguntarse
• Usar estímulos relacionados
• Usar estímulos no relacionados
• Establecer objetivos cuantitativos
• Usar el método de galería

1. Explorar sistemáticamente: como consecuencia del paso 2 y 3, el equipo ya habrá conseguido información, y posibles soluciones a los subproblemas.

Y para manejar esta información se cuenta con dos herramientas:

1. Árbol de clasificación de conceptos: se usa para dividir las soluciones, de modo que facilitan su comparación y eliminación, esta herramienta ofrece:

• Eliminar ramas menos promisorias
• Identificación de métodos independientes para el problema
• Exposición de énfasis inapropiado en ciertas ramas
• Refinamiento de la descomposición del problema para una rama particular

[pic 1]

1. Tabla de combinación de subconceptos: La tabla de combinación de conceptos proporciona una forma de considerar combinaciones de fragmentos de soluciones, es decir se puede combinar las soluciones de un problema con las soluciones de otros problemas.

[pic 2]

1. Reflexionar sobre las soluciones y el proceso: la reflexión de debe considerar en todos los pasos anteriores

¿El equipo está desarrollando la confianza de que el espacio de la solución ha sido completamente explorado?

∙ ¿Hay diagramas de funciones alternativas?

∙ ¿Hay formas alternativas de descomponer el problema?

∙ ¿Se han buscado exhaustivamente fuentes externas?

∙ ¿Se han aceptado e integrado las ideas de todos en el proceso?

[pic 3]

...