La definición de la empresa como sistema

Actividades Tema 2

1. Define la empresa como sistema.

La empresa como sistema se entiendo como un conjunto de elementos relacionados entre sí y con el sistema económico global. Este sistema económico pertenece a un todo unitario relacionado con el entorno o medio en el que actúa.

2. Características de la empresa como sistema.

• Es un sistema abierto. Todo lo que pasa fuera de la empresa le afecta e influye en sus decisiones.

• Los elementos o subsistemas diferentes interactúan entre sí sinérgicamente

• Es un sistema global. La influencia en cualquiera de sus subsistemas repercute sobre los demás.

• Se autocontrola y adapta a cualquier cambio

3. Realiza un esquema donde relaciones:

• Outputs

• Entradas

• Clientes

• Política fiscal

• Macroentorno

• Microentorno

• Bienes/servicios

• Gestión financiera

• Marketing

• Procesos

• Factores demográficos

• Informática/redes sociales

• Tendencias de moda

• Bancos

• Política medioambiental

• RSC

4. Define macroentorno y micoentorno y los factores que pertenecen a cada uno.

• Macroentorno: Se compones de todas aquella variables que influyen en la empresa y que esta no puede controlar.

• Mircoentorno: Está formado por aquella variables en las que de algún modo puede intervenir la empresa.

5. Tipos de organización de la estructura de una empresa.

• Organización vertical: Se basa en el principio de jerarquía y unidad de mando. Las órdenes provienen del primer nivel jerárquico. Dificulta el trabajo en equipo.

• Organización horizontal: Se basa en el principio de reparto del trabajo, la especialización y la funcionalidad. Rompe la unidad de mando. Favorece el trabajo en equipo.

6. Define cultura empresarial e imagen corporativa.

• Cultura empresarial: Es lo que identifica la forma de ser de una empresa: su símbolo. Es un estilo de pensar, vivir y actuar.

• Imagen corporativa: Tiene que ver con lo que se percibe de una empresa.

7. Define qué es y para qué sirve el balance social.

El balance social es un instrumento de gestión que permite a las empresas planificar, organizar, dirigir, controlar y evaluar en términos cuantitativos y cualitativos el cumplimiento de su responsabilidad social, en un período determinado y de acuerdo con unas metas preestablecidas. Es una herramienta fundamental para la toma de decisiones relacionadas con la responsabilidad social libremente asumida.

8. Realiza un organigrama general de la AVGE “Staff” con los siguientes puestos: director general, de él dependen el gerente, del gerente dependen el asesor de relaciones internacionales, el gestor de viajes nacionales, el gestor de viajes internacionales y el gestor de eventos.

Los gestores de viajes nacionales e internacionales tienen los siguientes departamentos:

• RRHH

• Contabilidad

• Administrativo

• Comercial

La gestión de eventos tiene dos departamentos:

• RRHH

• Compras/ventas

Esta empresa tiene además contratados dos servicios externos de una empresa aparte pero que forman parte a su vez de “Staff”. Estos dos son “Limipiezas Goster” y “Servicios informáticos del Sur”.

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