Seguridad

Introducción

La metodología de las 9´s ha sido desarrollada para implementar el mejoramiento del lugar de trabajo, mejor organizado, más ordenado y limpio de forma permanente, para lograr una mayor productividad y un mejor entorno laboral. Todo esto facilita la circulación, mejora la seguridad, mejora la calidad del servicio involucrando a empleados y consumidores y reduciendo tiempos de respuesta entre ambas partes. En esta ocasión se desarrollara el proyecto de seguridad e higiene en la tienda de la central de microbuses de la alameda. Para lo cual emplearemos las 9´s, que comprenden aspectos como: todo lo que no es necesario eliminarlo, situando cada cosa en su lugar, eliminando suciedad, señalizar anomalías y seguir mejorando mediante el compromiso, la disciplina y la estandarización. Se eligió la tienda de la central de la alameda debido a que esta presentaba diversas anomalías que obstruían el paso, elementos fuera de lugar que ocasionaban pérdidas de tiempo puesto que era muy complicado ubicar el producto deseado debido a que se encontraba dentro de una gran mezcla de productos. El cliente se mostraba un poco molesto porque no localizaba rápidamente lo que buscaba y en ocasiones llevaba prisa. Además de esto algunos productos no contaban con etiquetas de precio y se veía obligado a tener que preguntar a la persona encargada de atender el establecimiento y esta se estresaba puesta que en ocasiones se juntaba demasiada gente y el tener que buscar el precio de tantos productos daba como consecuencia la pérdida de tiempo además de esfuerzos innecesarios. La aplicación de esta herramienta tan importante como lo es 9´s también ayudo a seguridad tanto de las personas como de los productos, ya que algunos de ellos se encontraban en lugares riesgosos, podían caerse, quebrarse, o derramarse de tal forma que presenten una pérdida de dinero para la tienda.

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