Técnicas multivariadas
Enviado por moisesito2014A • 29 de Diciembre de 2020 • Documentos de Investigación • 444 Palabras (2 Páginas) • 168 Visitas
CURSO : TÉCNICAS MULTIVARIADAS
Entregables del TA:
1.- Definir el problema de la naturaleza que se tiene a continuación, además de los objetivos de negocio bien definidos.
No contar con un modelo para la propensión de la recolección de la renovación de la prima de seguro.
- Objetivos de negocio:
Objetivo General:
Predecir la propensión de no pago de la prima de seguro.
Objetivos Específicos:
- Identificar a los potenciales clientes considerados de alto riesgo.
- Crear planes de incentivos que motive la retención de clientes de alto riesgo.
2.- ¿Qué tipo de variables se utilizan en el problema de negocio?
Tipo de variable | Ejemplo | |
Cuantitativa | Discreta |
|
Continua |
| |
Cualitativa |
|
3.- De los drivers o features seleccionados cuáles de éstos son los más importantes para identificar a los potenciales clientes a renovar su póliza de seguros.
Hemos considerado crear las siguientes variables, para comparar el impacto de las cuotas de las primas que se pagan a tiempo con las primas que se pagan con cierto retraso.
Tabla N° 2: Feature Engineering
[pic 1]
4.- ¿Cuáles son las principales métricas de negocio o ratios esperados para la gestión con la solución analítica que estamos construyendo?
1.- Coste de adquisición de cliente (CAC).- Es el coste total de marketing y ventas requerido para ganar un nuevo cliente en un período de tiempo determinado.
CAC= Gastos de marketing / Número de clientes
2.- Average Revenue Per User (ARPU)
Es una métrica que nos indica los ingresos medios que obtenemos por cada cliente, también en un periodo determinado de tiempo.
ARPU= Total ingresos obtenidos / Total de usuarios activos
3.- Tiempo de recuperación del CAC
Tiempo que transcurre hasta que haces rentable a un cliente.
Tiempo de recuperación del CAC= CAC / ARPU
4.- Lifetime Value (LTV)
Mide cuánto valor te dará cada cliente a lo largo de todo su ciclo de vida.
LTV= Margen bruto del ticket medio x Recurrencia
5.- Renovation Rate
Otra medida de la fidelidad de tu cliente, es el Renovation Rate, que menciona el porcentaje de clientes o usuarios que te han abandonado en un periodo determinado de tiempo.
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