XUPAMEL NEPE

NOMBRE DEL CASO DE USO:

ENTREGAR PEDIDO INSUMOS

DESCRIPCION

El proveedor entregara el pedido de insumos que fue solicitado por el personal del establecimiento.

ACTORES

Proveedor

Recepcionista

OBJETIVOS:

Tener en stock los insumos necesarios para un correcto funcionamiento del negocio.

METRICAS DE EJECUCION

Este proceso se realiza de forma manual.

FLUJO NORMAL:

1. El proveedor llega al local con los insumos correspondientes.

2. La recepcionista confirma el pedido de insumos en el sistema y procede a pagar el monto adeudado.

3. El proveedor deberá emitir un comprobante de pago.

FLUJO ALTERNATIVO:

1. No se pudo recepcionar el pedido de insumos porque falto alguno de ellos en el pedido.

CATEGORIA

Primaria :Porque es esencial tener siempre contar con el stock suficiente para poder brindar una correcta atención .

POSIBILIDADES DE MEJORAMIENTO

Ninguna.

DUEÑO DE PROCESO

Proveedor

REQUERIMIENTOS ESPECIALES:

- Verificar pedido de insumos en el sistema

NOMBRE DEL CASO DE USO:

ACTUALIZAR DATOS RESERVACION SISTEMA

DESCRIPCION

El huésped se comunica por medio telefónico o en forma presencial al hostal para comunicar su decisión de cambiar o actualizar los datos de su previa / anterior reservación para lo cual deberá demostrar que tiene reservaciones activas simplemente dando sus datos con lo que registro la reservacion.

ACTORES

Recepcionista

Huesped

OBJETIVOS:

Facilitar al huésped el poder actualizar de manera rápida y eficiente una reservación existente a nombre del mismo.

METRICAS DE EJECUCION

Este proceso se realizaba de manera manual lo cual lo hacía muy lento. Ahora por el contrario el sistema será más rápido (optimizado).

FLUJO NORMAL:

1. Recepcionista solicita algunos datos necesarios para poder corroborar información incluida en la reservacion.

2. Huesped proveerá la información con la que ha registrado dicha información.

3. Recepcionista buscara dicha reservación con los datos que le fueron dados por el huésped, de encontrar una reservacion con todos los datos exactos se procederá a actualizar los datos de la reservacion.

FLUJO ALTERNATIVO:

1. No se ha encontrado ninguna reservación con los datos del huésped.

CATEGORIA

Primaria. Porque es esencial; ya que un sistema que no pueda brindar un requerimiento básico como poder cambiar fechas u tipo de habitación simplemente esta errando.

POSIBILIDADES DE MEJORAMIENTO

Ninguna.

DUEÑO DE PROCESO

Recepcionista

REQUERIMIENTOS ESPECIALES:

- Proveer datos reales.

NOMBRE DEL CASO DE USO:

ACTUALIZAR DATOS HUESPED SISTEMA

DESCRIPCION

Al ser una búsqueda electrónica se posee mayor capacidad de resultados al momento de ingresar un dato, que puede ser una o más palabras sobre lo que se desea leer, ya sea con nombre de un autor, tema de lectura o el título del libro así como una búsqueda combinada entre otras opciones de búsqueda.

ACTORES

Lector

OBJETIVOS:

Aumentar la eficiencia en los resultados de búsqueda dando al usuario más opciones de las cuales elegir.

METRICAS DE EJECUCION

Este proceso se realizaba de manera manual lo cual lo hacía muy lento. Ahora por el contrario el sistema será más rápido (optimizado).

FLUJO NORMAL:

1. El lector Digita una palabra o palabras clave.

2. El sistema enlistara según las palabras clave ingresadas y su disponibilidad.

FLUJO ALTERNATIVO:

1. El lector puede seleccionar una búsqueda más específica: Autor, Libro, Tema o simplemente hacer una búsqueda general.

2. El lector Digita una palabra o palabras clave.

3. El sistema enlistara según las palabras clave ingresadas y considerando la elección previa para una mejor búsqueda.

CATEGORIA

Primaria. Porque es esencial; ya que sin un sistema de filtro el sistema no tendría optimización con respecto del anterior.

POSIBILIDADES DE MEJORAMIENTO

Mejores formas de filtrado

DUEÑO DE PROCESO

Lector

REQUERIMIENTOS ESPECIALES:

-Ingresar palabras coherentes.

NOMBRE DEL CASO DE USO: ACTUALIZAR DATOS HUESPED PAG WEB

DESCRIPCION

Al ser una búsqueda electrónica se posee mayor capacidad de

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