Comunicacion escrita. Casos

EVALUACIÓN PERMANENTE 1

1. Lee la siguiente indicación y resuelve lo indicado: ( 7 puntos)

Debes explicarle a tu jefe mediante un correo electrónico institucional que no podrás exponer el trabajo encomendado en la reunión del día de mañana.

1. Redactar el correo.

Sr. Gabriel, buenas tardes.

Un cordial saludo, deseando se encuentre bien.

El presente correo es para solicitarle el aplazamiento de la reunión programada para el día de mañana donde expondría las ventas mensuales, ya que me encuentro con descanso médico. Por favor, podría indicarme su disponibilidad para una reprogramación la próxima semana.

1. Indicar el tipo de registro que usarías y por qué.

Registro formal: la comunicación es escrita y profesional, es jerárquica, la temática gira entorno a un tema, la comunicación y estructura son  establecidos.

1. Indicar el tipo de canal que estás usando en este tipo de comunicación.

Correo electrónico, escrito, digital.

1. Evalúa el siguiente caso y responde lo indicado: (13 puntos)

José es colombiano y decide viajar a Perú a pasar las vacaciones de verano. En su primer día, por la mañana, paseando en un centro comercial conoce a Marco.  José intenta llegar a Gamarra, pero las indicaciones de Marco entre el “micro”, “metropolitano”, “jaladores” y “guachimán” lo tienen un poco confundido. Marco al verlo aturdido le da ánimos y le dice que no se preocupe y que muy pronto se acoplara  a la ciudad.

Ya en Gamarra, por la tarde, José decide hacer compras para su familia. En uno de los puestos conoce al Sr. Esteban, textilero de profesión, a quién le compra muchos polos de la marca Perú para su familia en Colombia.

1. ¿Qué tipo(s) dentro de la situación comunicativa puedes identificar en este escenario? Menciona el tipo y justifica mencionando en qué escena del texto lo encuentras.

-Espacio y tiempo: viajar a Perú; Gamarra por la tarde; centro comercial; por la mañana; por la tarde.

-Conocimiento del mundo: micro, metropolitano, jaladores y guachiman.

-Características sociales: José es colombiano; centro comercial; vacaciones; textilero de profesión; familia en Colombia.

-Intenciones: José busca llegar a Gamarra.

1. ¿Cuál fue la intención comunicativa de Marco?

La intención comunicativa de Marco es, que José llegue al lugar que busca.

1. ¿Qué tipo de registro utilizó José con el Sr. Esteban? ¿Por qué?

José utilizó un registro formal con el Sr. Estebal, debido a que es comunicación oral, la relación social es circunstancial, la comunicación y estructura son sencillas, la temática y conversación gira entorno a la compra de polos, la interacción no es cotidiano o cercano, la temática es especializada.

1. ¿Qué tipo de cortesía utilizó Marco con José? ¿Por qué?

Cortesía positiva o valorizada. Marco intenta establecer una relación positiva en la que se respeta la necesidad de José por llegar a Gamarra. Finaliza con una imagen favorecida por expresiones de animo y buenos deseos.

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