Análisis estratégico del crecimiento de Falabella.

Análisis estratégico del crecimiento de Falabella.

Introducción.

En los últimos años, se han producido una gran cantidad de fusiones y adquisiciones, que han tenido como resultado la consolidación de pocos jugadores con altas participaciones de mercado.

Por lo tanto, la lógica indica que todas las grandes empresas una vez que la demanda de productos en el país no alcance a cubrir las expectativas de de crecimiento y rentabilidad estas tienden a buscar nuevos horizontes, expandiéndose geográficamente utilizando diversos métodos como las alianzas, fusiones, entre otros, que le permiten a las empresas abarcar nuevos mercados.

Falabella representa una de estas empresas, que se internacionalizó, exportando su ventaja competitiva para obtener retornos más altos de los que percibía en el país. Utilizando diversas estrategias y creando sinergias lo permitiesen ser sustentable y prolongar su ventaja competitiva por un largo plazo.

En el presente informe se analizará la estructura de la industria, la ventaja competitiva de Falabella y su sustentabilidad, la exportación de su competencia central y su modelo de negocio, analizando el por que esta empresa Chilena decidió expandir su ámbito geográfico y como hoy mantiene una incipiente participación de mercado en los países en donde a arribado.

Descripción de la Empresa.

S.A.C.I. Falabella es una sociedad anónima abierta, inscrita en el Registro de Valores de la Superintendencia de Valores y Seguros

La sociedad S.A.C.I. Falabella se constituyó

bajo la razón social de "Sociedad Anónima Comercial Industrial Falabella S.A.C.I.F"., por escritura pública otorgada el 19 de marzo de 1937.

El principal negocio de Falabella es la venta al detalle de vestuario, accesorios y productos para el hogar a través de tiendas por departamento, malls y tiendas de especialidad, así como alimentos a través de híper y supermercados. Además, se ha desarrollado el área de Servicios Financieros (emisión de tarjetas de crédito, corretaje de seguros, banco y agencia de viajes) y la manufactura de textiles.

1 Estructura Gerencial de S.A.C.I. Falabella

1 Gerente General Corporativo

Juan Benavides Feliú / Ingeniero Comercial

2 Country Manager Perú

Gonzalo Somoza García/ Ingeniero Comercial/span>

3 Country Manager Argentina

Juan Luis Mingo Salazar/ Ingeniero Civil

4 Country Manager Colombia

Rodrigo Fajardo Zilleruelo / Ingeniero Comercial

5 Gerente Planificación y Desarrollo Corporativo

Jordi Gaju Nicolau/ Ingeniero Comercial

6 Gerente Finanzas Corporativo

Alejandro González Dale/ Ingeniero Comercial

7 Gerente Contralor Corporativo

Fernando Batlle Moraga / Ingeniero Civil

8 Gerente Administradora CMR

Pablo Meza Martínez / Ingeniero Civil

3 Tiendas por Departamento

1 Gerente General Corporativo Tiendas por Dpto

Juan Pablo Montero Schepeler/ Ingeniero Civil

2 Gerente General Tiendas por Depto. Chile

Agustín Solari Álvarez / Ingeniero Comercial

3 Gerente General Saga Falabella Perú

Juan Xavier Roca Mendenhall / Economista

4 Gerente de Negocios Corp. Tiendas por Depto. Chile

Miguel Arrau García-Huidobro / Ingeniero Comercial

5 Mejoramiento del Hogar

1 Gerente General Corporativo Sodimac

Sandro Solari Danaggio/ Ingeniero Civil

2 Gerente General Sodimac Chile

Eduardo Mizón Friedemann / Ingeniero Civil

3 Gerente General Sodimac Perú

Emilio Van Oordt Martínez / Economista

4 Gerente General Sodimac Argentina

Enrique Gundermann Wylie / Ingeniero Civil

5 Gerente General Sodimac Colombia

Carlos Enrique Moreno / Ingeniero Civil

6 Gerente Comercial y Marketing Corporativo

Francisco Torres Larraín / Ingeniero Civil

7 Supermercados

1 Gerente General Tottus Chile

Marcelo Fernandino Pagueguy / Ingeniero Civil

2 Gerente General Tottus Perú

Juan Fernando Correa Malachowski / Ingeniero Industrial

9 Retail Financiero

1 Gerente General Corporativo Retail Financiero

Gaston Bottazzini /Economista

2 Gerente General CMR Chile

Claudio Cisternas Duque / Ingeniero Comercial

3 Gerente General Banco Falabella

Alejandro Cuevas Merino / Ingeniero Comercial

4 Gerente General Banco Falabella Perú

Bruno Funcke Cibiani / Adm. de Empresa

s

5 Gerente General CMR Argentina

Ricardo Zimerman Heller / Licenciado en adm. de Empresas

6 Gerente General CMR Colombia

Jorge Villarroel Barrera / Ingeniero en Computación

11 Inmobiliaria

1 Gerente General Sociedad de Rentas Falabella

Ricardo Hepp De los Ríos/ Ingeniero Comercial

2 Vicepresidente Ejecutivo Mall Plaza

Fernando de Peña Iver / Ingeniero Civil

❖ Cadena de valor de Tienda Falabella

❖ Cronología de Falabella

2008

Sodimac entra al mercado argentino.

Consolidación de Mall Plaza Vespucio.

Apertura de 40 tiendas (e).

2007

Lanzamiento de Banco Falabella y Mall Plaza en Perú.

Adquisición del 60% de Imperial.

Aumento de participación en Mall Plaza a 64.5% (sin Plaza Vespucio)

2006

Tiendas Falabella y Retail Financiero ingresan a Colombia.

Creación de CMR automotriz.

2005

En Colombia, Falabella aumenta tu participación en Sodimac y lanza CMR.

2004

Falabella adquiere el 88% de la cadena de supermercados San Francisco.

2003

Falabella se fusiona con Sodimac.

2002

Ingreso a la industria de hipermercados con el primer Tottus en Perú.

2001

Compra del 100% de Home Depot Chile, convirtiéndose en Home Store.

2000

Alianzas con Copec, Entel y Movistar para el uso de CMR.

1999

Inauguración de primera tienda Falabella en Buenos Aires.

Adquisición del 20% de Farmacias Ahumada.

1998

Creación de Banco Falabella.

1997

Creación de Viajes y Seguros Falabel

la.

Asociación con Home Depot Chiñe.

1996

Falabella abre su propiedad a la bolsa.

1995

Falabella entra a Perú con la compra de Saga Falabella.

1993

Apertura primera tienda Falabella en Argentina, en Mendoza.

1990

Falabella ingresa al negocio de centros comerciales, con un 50% de participación en Mall Plaza.

1980

Falabella implementa CMR, su propia tarjeta de Crédito.

1958

Falabella se transforma en una tienda por departamentos.

1937

Alberto Solari se una a la compañía

1889

Salvatore Falabella abre la primera sastrería del país.

Análisis de la industria

El sector retail ha experimentado un crecimiento sostenido producto del avance económico del país en los últimos años. El crecimiento en los resultados del sector es determinado, principalmente, por aumentos en la cantidad y rendimiento de los metros cuadrados, lo que implica la necesidad de un crecimiento rápido, sin pérdidas de eficiencia. Aquellas empresas que demuestren capacidad de administración para lograr dicho objetivo tendrán un desempeño superior.

Una de las tendencias más significativas del sector es la gran cantidad de adquisiciones y fusiones realizadas, algunas de las cuales están bajo análisis por sus posibles efectos en la competencia. Otras tendencias son la sostenida internacionalización, el crecimiento del negocio financiero y su eminente exportación.

Los competidores internacionales que han intentado entrar a nuestro país, como Carrefour y JC Penny, son las principales amenaza, pero no han sido exitosos. Un factor importante que ha contribuido a esta dinámica es que los operadores

tiendas por departamento y supermercados, son también dueños de los centros comerciales y, por lo tanto, pueden bloquear en gran medida la entrada de nuevos actores. Además, las empresas extranjeras que intentaron ingresar, carecieron de socios estratégicos locales que conocieran el funcionamiento del mercado y el comportamiento del consumidor nacional.

Ninguna de estas empresas entró con volúmenes importantes y, por tanto, no lograron la ventaja de costos necesaria para competir. A pesar de esto la amenaza de entrada sigue latente. Como ya se ha mencionado, un entrante con tamaño suficiente y una marca fuerte, asesorado por un socio local, podría causar cambios en el escenario de la industria.

Los consumidores de “retail” demandan exigencias en materia de calidad y reducción de

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