Jean Carlo
Enviado por Durruty • 29 de Julio de 2013 • 219 Palabras (1 Páginas) • 309 Visitas
Unidad 1 - Actividad 1.1.
Situación 1:
Enviar mails a subordinados fuera de la república y sin conocerlos personalmente
creyeran que era un liderazgo con falta de respeto a su trabajo.
Situación 2:
Comunicados internos que afirman nuevos procedimientos, sin tener guías de
procesos claros para su nueva aplicación y modificación de conducta.
Problema 1:
Crear un clima laboral negativo y desgastante, no hacerlos sentir importantes
para la organización
Problema 2:
Para el personal operativo el cambio de procesos sin un buen procediemitno pueda
llevar a riesgos como una fatalidad en la organización.
Solución 1:
Ser más respetuoso y cuidados en los textos que se envían por esta vía, con
suguerencias y recomendaciones sin cerrar la puerta al dialiogo.
Solución 2:
Ser claro y realizar dichos procedimientos de forma que cualquiera de los
nievels de una organización los pudiese entender, sobre todo en proceso
críticos, también hacer capacitación presencial y no solo por comunicados de
nuevos procesos internos.
Resultado 1:
Comunicación efectiva entre jefe y subordinador e inclusive mayor compromiso de
los colaboradores
Resultado 2:
Modificación de conducta y operación efectiva con base en las nuevas necesidades
de negocio para lograr los mejores resultados planeados.
Reflexión 1:
Es difícil transmitir emociones o necesidades de forma cordial a las personas,
por qué aveces te vez estresado y solo buscas resultados, sin dejar pasar tiempo
para tener la cabeza fría y estructurar un mensaje de forma asertiva y
respetuosa.
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