Modelos De Encuestas

Encuesta de Satisfacción al cliente – Post Venta

Orden de Trabajo: _____________________

1. ¿Como fue la atención de nuestro Asesor de Ventas?

Muy Buena Buena Regular Deficiente

2. ¿El Asesor de ventas atendió su solicitud a tiempo?

Muy puntual Puntual Regular Deficiente

3. El Asesor de Ventas le explico nuestras condiciones de Pago y Tiempos de Entrega antes de hacer la compra?

Sí No

4. Le entregaron su vehículo según las especificaciones establecidas?

Sí No

5. Anote aquí sus comentarios o sugerencias :

Encuesta de Satisfacción al cliente – Servicios Taller

Orden de Trabajo: _____________________

1. ¿Como fue la atención de nuestro Ejecu?

Muy Buena Buena Regular Deficiente

2. ¿El Asesor de ventas atendió su solicitud a tiempo?

Muy puntual Puntual Regular Deficiente

3. El Asesor de Ventas le explico nuestras condiciones de Pago y Tiempos de Entrega antes de hacer la compra?

Sí No

4. Le entregaron su vehículo según las especificaciones establecidas?

Sí No

5. Anote aquí sus comentarios o sugerencias :

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Encuesta de Satisfacción al cliente – Post Venta Piezas

Orden de Trabajo: _____________________

1. ¿Como fue la atención de nuestro Asesor de Ventas?

Muy Buena Buena Regular Deficiente

2. El Asesor de Ventas le oriento en la compra de piezas y accesorios necesitados para su vehículo?

Sí No

3. El Asesor de Ventas le explico nuestras condiciones de Pago y Tiempos de Entrega antes de hacer la compra?

Sí No

4. Tenían disponibles las Piezas solicitadas?

Sí No

5. Anote aquí sus comentarios o sugerencias :

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