7 Herramientas De Calidad Ishikawa

Las 7 herramientas básicas para la administración de la calidad.

El proceso (es un diagrama de los pasos o puntos del proceso, identificados de la manera más simplificada posible, utilizando varios códigos necesarios para el entendimiento de éste).

1. Hojas de control (implican la frecuencia utilizada en el proceso, así como las variables y los defectos que atribuyen).

2. Histogramas (visión gráfica de las variables).

3. Análisis Pareto (clasificación de problemas, identificación y resolución).

4. Análisis de causa y efecto o Diagrama de Ishikawa (busca el factor principal de los problemas a analizar).

5. Diagramas de dispersión (definición de relaciones).

6. Gráficas de control (medición y control de la variación).

7. Análisis de Estratificación

Las siete herramientas básicas de la calidad según Ishikawa.

1. Hoja de control. Es una herramienta de recolección de datos para reunir y clasificar la información.

2. Histogramas.Gráficos que muestran la distribución de frecuencia de unavariable, además de cuantas veces y cuántos valores diferentes aparecen en un proceso.

3. Diagrama de Pareto. A diferencia de histograma, no sólo clasifica las fallas con respecto a su número sino también con respecto a su importancia. Su objetivo es mostrar los factores más significativos del proceso bajo estudio.

4. Diagrama de correlación y dispersión. Tiene como finalidad la búsqueda de relaciones entre las variables que están afectando al proceso.

5. Gráficos de Control. Este permite estudiar la evolución del desempeño de un proceso a lo largo del tiempo.

6. Estratificación Técnica. utilizada para separar datos de diferentes fuentes e identificar patrones en algún proceso. Algunos autores reemplazan la Estratificación con el Diagrama de Flujo (este último consiste en una representación gráfica de los pasos que realizan a lo largo de un proceso).

7. Diagrama Causa-Efecto También. conocido con el Diagrama de Espina de Pescado o Diagrama Ishikawa. Este identifica las causas de un efecto o problema y las ordena por categorías.

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