Control Estadistico De La Calidad_Diagrama Causa-Efecto
Enviado por KdiDominguez • 12 de Septiembre de 2013 • 2.680 Palabras (11 Páginas) • 373 Visitas
INGENIERÍA INDUSTRIAL
Materia:
CONTROL ESTADISTICO DE LA CALIDAD
Semestre-Grupo:
5/to. SEMESTRE GRUPO “A”
Producto Académico:
PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS
Tema:
DIAGRAMA CUSA-EFECTO
Presenta:
JOSE MANUEL GUTIERREZ HERNANDEZ
ITHSEL CAMACHO DOMINGUEZ
SARAI COLORIANO GONZALEZ
ALAIN RADAME RODRIGUEZ PAREJA
ARTURO AGOSTO ULLOA
Docente:
ING. INGRID SOLIS
SEPTIEMBRE DEL 2013. CAMPUS LERDO DE TEJADA.
H. Y G. ALVARADO, VER. AGOSTO–DICIEMBRE 2013
ÍNDICE
• INTRODUCCIÓN
• OBJETIVO………………………………………………………………………………………………(3)
• DIAGRAMA CAUSA-EFECTO……………………………………………………………………….(4)
• DIAGRAMA CAUSA-EFECTO (ISHIKAWA)..………………………………………………………(5)
• HISTORIA DE DR. KAORU ISHIKAWA (PADRE DE LA CALIDAD TOTAL)………………….(5)
• ELEMENTOS CLAVES DEL PENSAMIENTO DE ISHIKAWA…………………………………..(7)
• ¿CÓMO INTERPRETAR UN DIAGRAMA DE CAUSA-EFECTO?.........................................(7)
• PASOS PARA CONSTRUIR UN DIAGRAMA CAUSA-EFECTO……………………………..…(8)
• IDENTIFICAR EL PROBLEMA………………………………………………………(8)
• IDENTIFICAR LAS PRINCIPALES CATEGORÍAS DENTRO DE LAS CUALES PUEDEN CLASIFICARSE LAS CAUSAS DEL PROBLEMA…………………(8)
• IDENTIFICAR LAS CAUSAS………………………………………………………..(9)
• ANALIZAR Y DISCUTIR EL DIAGRAMA………………………………………….(11)
• CONCLUSIÓN
• BIBLIOGRAFÍA
INTRODUCCIÓN
En el presente trabajo vamos a desarrollar una serie de puntos muy importantes como lo son los diagrama causa-efecto el cual ayuda a los estudiantes y trabajadores a analizar, estudiar y resolver los problemas que se le presente, en cualquier área de su vida, ya sea laboral, social o cultural. Pues su aplicación dentro de las organizaciones, permite tomar decisiones acertadas, por medio de estudios ya dados.
ODJETIVO
Ayuda a los estudiantes a procesar, organizar y priorizar nueva información, de manera que puedan integrarla significativamente a su base de conocimientos previos. Además, permitirles identificar ideas erróneas y visualizar patrones e interrelaciones en la información, factores necesarios para la comprensión e interiorización profunda de los conceptos.
DIAGRAMA CAUSA-EFECTO
Los Diagramas Causa-Efecto ayudan a los estudiantes a pensar sobre todas las causas reales y potenciales de un suceso o problema, y no solamente en las más obvias o simples. Además, son idóneos para motivar el análisis y la discusión grupal, de manera que cada equipo de trabajo pueda ampliar su comprensión del problema, visualizar las razones, motivos o factores principales y secundarios, identificar posibles soluciones, tomar decisiones y, organizar planes de acción.
El Diagrama Causa-Efecto es llamado usualmente Diagrama de “Ishikawa” porque fue creado por Kaoru Ishikawa, experto en dirección de empresas interesado en mejorar el control de la calidad; también es llamado “Diagrama Espina de Pescado” por que su forma es similar al esqueleto de un pez: Está compuesto por un recuadro (cabeza), una línea principal (columna vertebral), y 4 o más líneas que apuntan a la línea principal formando un ángulo aproximado de 70º (espinas principales). Estas últimas poseen a su vez dos o tres líneas inclinadas (espinas), y así sucesivamente (espinas menores), según sea necesario.
DIAGRAMA CAUSA - EFECTO (ISHIKAWA)
El Diagrama Causa-Efecto es una forma de organizar y representar las diferentes teorías propuestas sobre las causas de un problema. Se conoce también como diagrama de Ishikawa (por su creador, el Dr. Kaoru Ishikawa, 1943), ó diagrama de Espina de Pescado y se utiliza en las fases de Diagnóstico y Solución de la causa.
EL DR. KAORU ISHIKAWA (PADRE DE LA CALIDAD TOTAL)
El Profesor Dr. Kaoru Ishikawa nació en el Japón en el año 1915 y falleció en 1989. Se graduó en le Departamento de Ingeniería de la Universidad de Tokio. Obtuvo el Doctorado en Ingeniería en dicha Universidad y fue promovido a Profesor en 1960. Obtuvo el premio Deming y un reconocimiento de la Asociación Americana de la Calidad. Falleció el año 1989.
Dr. Kaoru Ishikawa (1915-1989)
Fue el primer autor que intentó destacar las diferencias entre los estilos de administración japonés y occidentales. Precursor de los conceptos sobre la calidad total en el Japón. Posteriormente tuvo una gran influencia en el resto del
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