Mesarisa

Caso 1: "Mesarisa"

CASO:

Metalúrgica Santa rita S.A (Mesarisa) es un empresa mediana, de capital abierto, dedicada a la producción y comercialización de candados, cerraduras, picaportes, herrajes etc., tanto para residencias (casas, departamentos, edificios en general) como para el mercado automotor (automóviles, camiones, motos, tractores, etc.). Su extensa línea de productos, incluye casi 600 líneas de productos pertenecientes a los mercado de la construcción y automovilístico. Para la elaboración de esa línea de producción, Mesarina posee una fabrica en los alrededores de Sao Paulo, Rió de Janeiro, Porto alegre, Belo Horizonte y Recife. En cada una de esas filiales hay un deposito de productos terminados con destino al mercado industrial (constructoras, empresas automotrices) y de auto partes (talleres de mecánica en general, etc).

Fundada en 1960 por el actual director Presidente, señor Raimundo Correia, Mesarina tuvo una rápida expansión en la década de 1970, con ocasión del llamado “milagro económico brasileño”, cuando la construcción inmobiliaria experimento un gran experimento paralelo a la de producción de automóviles de Brasil. Sin embargo, a partir de 1989, Mesarina empezó a sentir los efectos de la recesión de los mercados inmobiliarios y automovilístico, y se vio obligada a reducir sus operaciones de producción, sus inversiones y su fuerza laboral. Pesar de haber reducido su planta de personal de 1.900 a 1.400 empleados, su estructura organizacional se mantuvo intacta, como lo demuestra su organigrama.

mesarisa

Los niveles jerárquicos de la estructura organizacional están dispuestos de la manera siguiente:

1ro. Director Presidente

2do. Directores de Area

3ro. Gerentes de Departamento

4to. Jefes de Sector

5to. Supervisores de sección

6to. Encargados

7to. Trabajadores comunes (por mes)

8vo. Trabajadores por horas

Según el Director Presidente, el gran desafió de Mesarina es alcanzar un nivel de eficiencia y de eficacia en los negocios para aprovechar sus operaciones al máximo. Por tanto pidió a cada Director y a cada gerente de departamento presentar un plan en que explicaran como cada área y cada departamento podrían mejorar su nivel de eficiencia y eficacia.

El gerente de recursos humanos, Alberto Oliveira, se preocupo por mostrar una visión global de su departamento, puesto que considera que

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