Bas De Datos

¿En qué aspectos ha innovado Saga Falabella Perú durante los últimos años?

Bueno primero hemos tenido que innovar financieramente, hubo un momento en que la pasamos muy mal en la época dela hiperinflación y el terrorismo y ahí nos tocó reestructurar la empresa, después nos tocó salir a buscar un socio y escoger socio es siempre una innovación y el pasar de Saga Falabella a Saga Falabella fue un tema de innovación es salir con el rating financiero tanto a nivel de la tarjeta de crédito como los créditos de consumo, como todo el tema de seguros para las personas también, hemos sido relativamente líderes en el mercado peruano en eso. Cuando fuimos a Megaplaza era un barrio todavía emergente donde el 50% de los gastos de la gente era en comida y decidimos no entrar con saga sino inventar a Tottus y después 2 años mas tarde vimos que el tema de mejoramiento de hogar era un tema que estaba mal atendido y ahí nació Sodimac.

¿Cuál es la ventaja diferencial de su empresa?

Nos gusta pensar que tenemos mejores locales, que tenemos mejores productos, que atendemos mejor, que tenemos mejor crédito pero no es fácil mantener ese ritmo, pero trabajamos todos los días para hacerlo.

¿Cuáles son los proyectos de expansión que tiene Saga Falabella Perú?

Nosotros esperamos duplicar la empresa en los próximos 3 o 5 años y ser más grandes, más rentables y sobre todo atender mejor a nuestros clientes.

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