“CUIDA LO QUE TE MUEVE” RODOLFO VAZQUEZ CHAVEZ

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08 DE DICIEMBRE DEL 2014

UNIVERSIDAD VASCO DE QUIROGA
SEDE ZACAPU

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GASOLINERA VILLA REAL

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“CUIDA LO QUE TE MUEVE”

RODOLFO VAZQUEZ CHAVEZ

En el siguiente contenido podremos observar, como se forma el buen funcionamiento de una empresa, en lo general los puntos que deben estar estandarizados dentro de ella, ya que esto es la base para que ella se mantenga en un buen nivel competitivo dentro del mercado.

Donde también podremos observar como desde un principio tiene que tomar en cuenta algunos aspectos para de esta manera saber hasta dónde quiere llegar y que día a día tenga un crecimiento notorio, que su producto sea mejor.

A la vez nos daremos cuanta cuál es su misión y visión , ya que estos puntos juegan  un papel muy importante dentro de la empresa, debemos tener en cuenta hasta donde se quiere llegar, tomando en cuenta lo que tenemos disponible en eso momento para utilizarlo de una manera satisfactoria y aprovecharlo en un máximo.

Observaremos cuales son los valores más esenciales  que debe de tener inculcados una buena empresa. Que sabemos que son fundamentales para el buen trato del personal como para los clientes.

Podremos entender cómo van de la mano los objetivos con las estrategias, ya que en base a esto nos podremos ver como se logran dichos objetivos teniendo de ante mano una buenas estrategias para ello, en este punto también se toma en cuenta que en el motor de las estrategias es el líder, porque si se tiene una buena comunicación y confianza con su personal, todos los empleados dan lo mejor de ellos y de esta manera es más fácil lograr los objetivos.

MISIÒN

Satisfacer las necesidades de servicio de los conductores de vehículos automotores y de abastecimiento de empresas y entidades gubernamentales, en condiciones de seguridad y respeto al medio ambiente.

VISIÒN

Que la “GASOLINERA VILLAREAL” en un lapso de 5 años se encuentre certificado con la norma ISO 9001 con lo cual se mantenga en un estatus competitivo y reconocido dentro del marcado, considerándola en un buen nivel de calidad.

Ser considerada como la gasolinera que establece la vanguardia en la prestación de servicios a los automovilistas y operadores del Servicio, captar más del cincuenta por ciento de los clientes potenciales.

MIS VALORES

1. INTEGRIDAD: Lo esencial de una empresa para que se desarrolle un buen trabajo en equipo.

1. RESPETO: Que no existan indiferencias entre el personal, que fluya la comunicación.

1. RESPONSABILIDAD: Tomar las cosas en serio y dar todo lo mejor en base a mi área o departamento asignado.

1. LEALTAD: Ser leal a la empresa, no dar información a la competencia, portar con orgullo el logotipo de la empresa.

1. IGUALDAD: Todos tenemos el mismo valor dentro de la empresa, sin importar en el departamento que tenga asignado.

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ANÁLISIS FODA

FORTALESAS

• Personal capacitado.
• Trabajo en equipo.
• Equipo de bombas actualizado.
• Experiencia del líder en el manejo de personal.

DEBILIDADES

• Impuntualidad del personal.
• Mala atención al cliente.
• Control volumétrico lento en la transmisión de archivos.
• Deficiencia en base de la seguridad de los equipos de cómputo.

OPORTUNIDADES

• Crecimiento en el consumo de gasolina magna por su precio.
• Adquisición de nuevas bombas a precios más accesibles.
• Buen presupuesto en la cuenta fiscal para inversión.
• Mantenimiento remoto al volumétrico.

AMENAZAS

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