Estraegia

Cap 3, 4, 5 y 6

El análisis interno, proceso de 3 etapas

1) Gerentes deben entender proceso por el cual crean valor para los clientes y utilidades para ellas mismas, y deben comprender el papel de los recursos, capacidades y habilidades distitntivas en este proceso.

2) Deben comprender que tan importante es ser superiores en eficiencia, innovación, calidad y respuesta a los clientes en la creación de valor y en la generación de grandes ganancias.

3) Deben ser capaces de analizar fuentes de ventaja competitiva. Para saber que esta empujando la rentabilidad de su empresa y donde pueden ubicarse las oportunidades de mejoramiento.

Ventaja Competitiva : Rentabilidad superior al promedio del resto de la industria.

Ventaja competitiva sostenida: cuando es capaz de mantener un rendimiento superior al promedio durante varios años.

El objetivo fundamental de la estrategia es lograr una ventaja competitiva.

Habilidad distintiva: fortalezas especificas que tiene una firma que le permiten diferenciar sus productos y o lograr costos sustancialmente menores que sus rivales y con ello obtener una ventaja competitiva.

Se derivan en 2 fuerzas complementarias:

- Recursos: que el capital factor humano y tecnología, mientras mas específicos sean mas difícil imitar el recurso, mayor es la probabilidad que la ccompañia tenga una habilidad distintiva.

- Habilidades: capacidad que tiene una empresa para coordinar sus recursos y para colocarlos en un uso productivo.

Que tan redituable sea una compañía depende de 3 factores:

- Cantidad de valor que los clientes colocan en los productos de la compañía

- Precio que esta le

pone

- Costos de crear ese valor

Se sugiere que una empresa tiene una ventaja competitiva y mayor rentabilidad cuando crea mayor valor para sus clientes que lo que lo hacen sus competidores.

Los gerentes deben entender el efecto de las decisiones relativas a la creación de valor, la fijación de precios, la demanda, los costos y toma de decisiones para maximizar la ventaja competitiva y la rentabilidad.

CADENA DE VALOR : idea de que la empresa es una cadena de actividades para transformar las entradas de materiales en producto que los clientes valoren.

El proceso de transformación se compone de diversas actividades fundamentales y de apoyo que le añaden valor al producto:

- Actividades primarias: tienen que ver con el diseño la creación y la entrega del producto, entre ellas se encuentran, investigación y desarrollo, producción, comercialización y ventas y servicio al cliente.

- Actividades de apoyo: proporcionan materiales para la producción que permite que se den actividades fundamentales estas son: manejo de materiales (logística), recursos humanos, sistemas de información y infraestructura de la compañía.

Los 4 factores que conforman y sostienen a la ventaja competitiva son:

- Eficiencia superior: maximizar la productividad para maximizar los beneficios

- Calidad superior: cuando los clientes perciben que hay mas valor en los atributos de un producto especifico que en los de la competencia

- Innovación: acto de crear nuevos producto y procesos.

- Actitud de respuesta ante los clientes: una empresa debe ser capaz de hacer un mayor trabajo que sus competidores en cuanto a la identificación y

satisfacción de las necesidades.

Bloques constructivos genéricos de la ventaja competitiva

Para identificar fuerzas y debilidades eficazmente es necesario ser capaces de comparar respecto al desempeño de su empresa contra el de sus competidores y la actuación histórica de la misma.

La mejor medida de la rentabilidad de la empresa es el rendimiento sobre el capital invertido (roic).

Ya que es el verdadero desempeño de la firma.

ROIC= utilidades netas / capital invertido

Impulsores de la rentabilidad (ROIC)

1- Retorno sobre las ventas

- COGS: reducir nivel de gasto sobre las ventas.

- SGIA: reducir gastos que se relacionen con las ventas.

- I+D: reducir los gastos en estos.

2- Rotación de capital

- Capital de trabajo: invertir mas

- PPE: reducir cantidad de gastos fijos que se invierten en planta, propiedad y equipo.

DURABILIDAD de la ventaja competitiva DEPENDE:

BARRERAS DE IMITACION : FACTORES Que DIFICULTAN COPIAR LAS VENTAJA COMPETITIVAS ;

COPIAN :

RECURSOS :INTANGIBLES(MARCA Y CAPACIDAD INTELECTUAL) Y TANGIBLES

HABILIDADES: (TOMA DE DESICIONES) mas difíciles de copiar

CAPACIDAD DE COMPETIDORES : COMPETENCIA TIENE COMPROMISO ESTRATEGICO SON MAS LENTOS PARA IMITAR, DEPENDE DE SU CAPACIDAD DE ABSORSION

DINAMISMO INDUSTRIA : las industtrias mas dinamicas son las que presenta una alta tasa de innovación lo que significa que los ciclos de vida de los productos se están acortando y la ventaja competitiva puede estar desvaneciéndose.

FRACASO DE EMPRESA:

1) INERCIA : DIFICIL ADAPTARSE AL ENTORNO DEBIDO A LAS HABILIDADES ORGANIZaCIONALES

2) COMPROMISOS ESTRATEGICOS ANTERIORES: no

pueden modificar las estrategias

3) PARADOJA DE ICARO: mas del mismo esfuerzo.

PASOS PARA EVITAR FRACASO:

- ATENCION SOBRE LOS BLOQUES CONTRUCTIVOS DE LA VENTAJA COMPETITIVA: Centrarse en la eficacia calidad innovación y actitud de respuesta a los clientes

- Institución del aprendizaje y del mejoramiento continuo: siempre están en busca de nuevas o mejoras en las habilidades distintivas.

- Rastrear la mejor practica industrial y utilizar los parámetros de comparación

- Superar la inercia

ESTRATEGIAS A NIVEL FUNCIONAL

Se dirigen a mejorar la eficiencia de las operaciones de una empresa y por lo tanto su capacidad para mantener niveles superiores en:

- Eficiencia

- Calidad

- Innovación

- Respuesta al cliente

Una compañía es el dispositivo para transformar materiales en productos.

La medida mas sencilla de eficiencia es la cantidad de entradas que se requieren para producir un producto determinado, es decir:

Eficiencia= salidas/entradas. Mientras mas eficiente menos entradas necesitara para producir una salida. Y por tanto su estructura de costos será menor, o sea una empresa eficiente tiene productividad superior, o sea menores costos que sus rivales.

ECOnomias DE ESCALAS : DEBIDO AL ALTO VOL. REDUCCION DE COSTO UNITARIO, AUMENTA PROduccion, CAEN COSTOS UNITARIOS

ANTI ECO DE ESCALA: AUMENTO COSTO UNITARIO, DEBIDO A ALTA BUROCRACIA, MALAS DESICIONES.

EFECTOS DE APRENDIZAJE Mano de Obra APRENDE CON REPETICION la mejor manera de realizar una tarea, por lo tanto la productividad aumenta con el tiempo y el costo unitario decae a medida que los individuis aprenden la manera mas eficiente

de desempeñar una tarea.

CURVA DE EXPERIENCIA: REDUCION SISTEMATICA DE ESTRUCTURA DE COSTOS y a las consecuentes reducciones en el costo unitario, que se han observado durante la vida de un producto la importancia estratégica es SI AUMENTA VOLumen DE un PRODucto Y PARTICIPACION MERCADO de una compañia, CAEN COSTOS UNITARIOS EN RELACION A RIVALES. O SEA LIMITANDO VARIEDAD DE PRODUCTOS Y COMPLEJIDAD, PRODuccion EN MASA DE UN PROducto ESTANDARALIZADO

PROduccion MAGNA (tecnología flexible de manufactura): REDUCIR MAQUINA DE MUCHAS TAREAS, ES MEJOR UNA Que HAGA ALGO Y LO HAGA BIEN, ASI SE AUMENTA CONTROL DE CALIDAD.

ESTRATEGIA DE COMERCIALIZACION: POSTURA Que TOMA LA CompañIA RESPECTO A PRECIO, COLOR, ETC MarKeTinG DE EMPRESA.

TASA DE ABANDONO De CLIENTE: DEPENDE DE LEALTAD DE CLIENTE Y ESTA A SU VEZ DEPENDE DE LA CALIDAD DEL PRODUCTO, OSEA DEPENDE DE LA EMPRESA MANTERLOS Y LOGRAR UTILIDADDES, HAY Que IDENTIFICAR PORQUE SE VAN Y CAMBIAR PARA Que NO SE VAYAN MAS. DEBE SER CAPAZ DE RASTREARLOS

I+D AYUDAN A EFICIENCIA Y REDUCIR COSTOS, COMO:

INNOVACION EN PROCESO Y VARIOS DISEÑOS

ESTRATEGIA DE RRHH, AUMENTAR PROduccion , COMO:

ESTRATEGIA DE CONTRATACION : ATRIBUTOS COMPATIBLES CoN CompañIA

CAPACITACION EMPLEADOS: LOS MAS CAPACITADOS HACEN MEJOR SU PEGA

EQUIPOS AUTODIRIGIDOS: CoORDINAN PROPIAS ACTIVIDADES Y TOMAN SUS DESiCIONES . EMPOWERMEnT: EMPLEADOS DE NIVEL INFERIOR TOMEN SUS PROPIAS DESICIONES

PAGAR POR DESEMPEÑO

VIAS DE INFORMACION: ALTO IMPACTO Que INFLUYE a todas las actividades dde la empresa

INFRAesTrUCTURA : CONTEXTO DONDE SE DA EL VALOR

ADM DE LA CALIDAD TOTAL :

- MEJORAR CONFIABILIDAD DE LA OFERTA DE LA

EMPRESA YA QUE REDUCE COSTOS, MENOS ERRORES, MENOS RETRASOS, MEJOR USO, OSEA PRODUCTIVIDAD MEJORA, mayor participación DE MERCADO, SUBE PRECIOS Y SE MANTIENE EN EL MERCADO, de esta manera la empresa crea mas trabajo.

- DEBE TENER modelo claro de negocios para saber donde va y como va a llegar ahi, TODO ERROR DEBE ELIMINARSE, SUPERVISORES

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