Examen Entorno

MACROAMBIENTE

FACTORES SOCIALES Y CULTURALES

Se refiere a los estilos de vida, valores sociales, creencias e incluso la religión del individuo. Las fuerzas sociales influyen en la estructura de las personas, para poder cumplir con sus obligaciones sociales los encargados de la mercadotecnia no solo tienen que determinar las caracteristicas de los productos que deseamos consumir si no que además tienen que tomar en cuenta la seguridad y confiabilidad del producto.

FACTORES DEMOGRAFICOS

Relacionados con el crecimiento de la poblacion, nivel educativo, edad, sexo, etc. Principalmente el encargado de dar estas estadísticas es el INEGI.

FACTORES ECOLOGICOS

Tienen relacion directa con factores ambientales, la disponibilidad de la materia prima para la creación de los productos y los efectos de estos en el medio ambiente. Los factores ambientales toman importancia en el siglo XX. Los consumidores hacen cada vez mas conciencia en el problema ecologico.

FACTORES ECONOMICOS

Incluye elementos como la inflación, las tasas de interes, el poder adquisitivo. Los programas de mercadotecnia son afectados por problemas como lo anterior descrito. La mercadotecnia internacional tiene efectos importantes tanto en las exportaciones como en las importaciones.

TECNOLOGICOS

Los avances en los sistemas informaticos y el uso cada vez mas generalizada de la computadora en todos los niveles tienen satisfaccion a nivel mundial. Por esta razon siempre existen innovaciones y mejoras de productos por parte de la competencia.

MICROAMBIENTE

INTERMEDIARIOS

Se refiere al canal por el cual se llega al mercado meta. Estos son los encargados de facilitar el flujo de articulos y servicios entre la empresa y los mercados finales. Ej.: myoristas, minoristas, agentes y comisionistas, compañias de transporte, almacenes etc.

PROVEEDORES

Estos son los que surten la materia prima para poder elaborar el producto final. Las empresas proveedoras se encargan de facilitar los insumos para la fabricación de todos los productos.

MEDIOS DE INFORMACIÓN

Capaces de colocar un producto o servicio en los cuernos de la luna o bien de enterrarlo para siempre.

Si podemos notar tanto el macroambiente como el microambiente de la mercadotecnia influyen demasiado en el exito o en el fracaso de una empresa, asi que es necesario que se entiendan estos conceptos y que se elaboren planes o estrategias de marketing que puedan aumentar la venta de los productos o servicios.

MICRO Y MACRO AMBIENTE DE LAS ORGANIZACIONES

Micro Ambiente Externo El micro ambiente externo es semi controlable.

Ambiente Interno: es la empresa en si, este ambiente puede ser controlado.

Macro ambiente Externo: Compuestas por fuerzas externas que pueden tener influencia directa o indirecta en la empresa. Este no es controlable.

EL MACROAMBIENTE Y MICROAMBIENTE DE LAS EMPRESAS

En el ambiente de la mercadotecnia existen dos niveles de fuerzas externas. De un lado tenemos los factores macro, llamados así porque afectan a todas las organizaciones y un cambio en uno de ellos ocasionará cambios en uno o más de los otros; generalmente estas fuerzas no pueden controlarse por los directivos de las organizaciones. Por el otro tenemos los factores micro, llamados así porque afectan a una empresa en particular y, a pesar de que generalmente no son controlables, se puede influir en ellos.

Debido a que el medio ambiente de operación de la empresa se vuelve cada vez más complejo, los gerentes deben planear por anticipado el cambio. Los cambios acelerados pueden hacer que las estrategias triunfadoras de ayer de algunas organizaciones, hoy resulten obsoletas. Actualmente las empresas luchan con el crecimiento de la mercadotecnia no lucrativa, la creciente competencia global, una economía mundial lenta, el llamado a una mayor responsabilidad social, y un sinnúmero de otros retos económicos, políticos y sociales; desafíos que también ofrecen oportunidades de comercialización.

Cualquier cambio ambiental es una consideración importante al tomar decisiones de mercadotecnia. Aunque los gerentes poco pueden hacer para modificar la mayoría de los factores en el entorno, si pueden identificar las áreas que deben observar con el fin de hacer un planeamiento estratégico. Las variables ambientales que tienen importancia estratégica para los especialistas en mercadotecnia de cualquier empresa son:

el factor demográfico, las condiciones económicas, la competencia, los factores socioculturales, los factores políticos y legales así como la tecnología.

A continuación se presenta una descripción de cada una de las variables arriba mencionadas y de algunos factores importantes que deben ser tomados en cuenta para la elaboración del plan estratégico de mercadotecnia de una empresa.

FACTORES DEL MACROAMBIENTE

Demografía

La demografía es el estudio estadístico de la población humana y su distribución. El análisis de esta variable es fundamental para la mercadotecnia porque son personas quienes conforman el mercado. Además, es imprescindible el estudio del crecimiento de la población con respecto a la conformación geográfica del lugar donde se asienta ésta. El ambiente demográfico revela una era de estructura versátil, un variado perfil de la familia, desplazamientos geográficos de los habitantes, a la vez de una población cada vez mejor preparada y una creciente diversidad étnica y racial, sólo por mencionar algunos aspectos.

Para identificar y describir el mercado meta al cual se dirigirán los productos o servicios de una organización, se hace necesario el estudio y análisis de diferentes aspectos de la población, entre otros: tamaño; densidad; ubicación y distribución; edad y sexo; grupos étnicos, empleo y desempleo; estado civil; número de hijos; escolaridad, tipo de vivienda; migración, índices de natalidad y mortandad; etapa del ciclo de vida familiar; distribución del ingreso; clase social; religión; escolaridad o nivel educativo, entre otros. Los cambios demográficos dan origen a nuevos mercados y eliminan otros.

Las variaciones en algunas características demográficas como los

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